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2025国考唐山市信息技术岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题10分）

1.题目（10分）：

唐山市近年来大力推进“数字政府”建设，但在信息技术应用和数据共享方面仍存在一些问题。请根据给定材料，概括唐山市“数字政府”建设面临的主要挑战，并分析其对政府服务效率的影响。

答案：

唐山市“数字政府”建设面临的主要挑战包括：

（1）数据孤岛现象严重。各部门信息系统独立运行，数据标准不统一，导致数据共享困难，形成“信息烟囱”。

（2）技术应用水平参差不齐。部分基层单位信息化设备老化，数字技能培训不足，影响政策落地效率。

（3）政策协同机制不完善。跨部门协作流程繁琐，缺乏统一的监督考核体系，导致政务响应慢。

（4）网络安全风险突出。政务平台存在漏洞，数据泄露和黑客攻击风险较高，影响政府公信力。

这些挑战导致政府服务效率低下，群众办事体验差，政策执行滞后，制约了城市数字化转型进程。

2.题目（10分）：

唐山市某区在智慧城市建设中提出“一网通办”服务，但实际运行效果未达预期。请根据材料，归纳群众反映的主要问题，并提出改进建议。

答案：

群众反映的主要问题包括：

（1）线上服务不完善。部分业务仍需线下办理，系统操作复杂，老年人使用不便。

（2）信息更新不及时。政策变动后，线上平台未及时更新，导致群众办事反复跑。

（3）跨区域数据不互通。与周边市县数据未共享，异地办事流程繁琐。

（4）隐私保护不足。部分平台需填写过多个人敏感信息，群众担忧数据泄露。

改进建议：

-优化系统界面，开发简易操作模式；

-建立动态数据更新机制，加强部门联动；

-推进区域数据共享，简化异地办事流程；

-强化隐私保护措施，减少不必要信息采集。

3.题目（10分）：

唐山市某企业因政务系统故障导致项目延期，引发社会关注。请根据材料，归纳该事件暴露出的管理问题，并提出解决方案。

答案：

暴露的管理问题包括：

（1）应急预案不完善。系统故障后未及时启动备用方案，导致服务中断。

（2）运维保障不足。技术团队人员短缺，缺乏专业培训，问题响应慢。

（3）监督机制缺失。缺乏对政务系统稳定性的常态化检查，问题发现滞后。

解决方案：

-建立分级应急预案，定期开展应急演练；

-加强技术团队建设，引入外部专家支持；

-完善监督考核机制，定期评估系统稳定性。

二、综合分析类（共2题，每题15分）

1.题目（15分）：

唐山市某部门提出“数据赋能”产业升级战略，但部分企业对此持怀疑态度。请结合材料，分析企业顾虑的原因，并说明政府如何推动政策落地。

答案：

企业顾虑的主要原因包括：

（1）转型成本高。数字化改造需投入大量资金，中小企业负担重。

（2）技术不匹配。本地技术团队不足，缺乏成熟解决方案。

（3）政策支持不足。补贴政策覆盖面窄，缺乏针对性帮扶。

政府推动政策落地的措施：

-设立专项基金，对中小企业数字化改造给予补贴；

-引入外部技术团队，提供技术培训和咨询服务；

-优化政策体系，扩大补贴范围，明确支持标准。

2.题目（15分）：

唐山市某平台因用户投诉被要求整改，但整改效果不显著。请结合材料，分析问题背后的深层次原因，并提出改进方向。

答案：

深层次原因包括：

（1）用户需求调研不足。平台设计未充分考虑群众实际需求，功能冗余或缺失。

（2）反馈机制不畅通。投诉渠道单一，问题处理周期长，群众满意度低。

（3）权责划分不清。缺乏明确的部门分工，导致问题久拖不决。

改进方向：

-建立常态化用户调研机制，优化平台功能；

-拓宽投诉渠道，缩短处理周期，加强反馈公示；

-明确责任主体，建立跨部门协作机制。

三、提出对策类（共2题，每题20分）

1.题目（20分）：

唐山市某平台因数据安全事件被曝光，引发公众质疑。请结合材料，提出加强政务平台数据安全管理的具体措施。

答案：

具体措施包括：

（1）完善制度体系。制定数据安全管理办法，明确数据采集、存储、使用规范。

（2）加强技术防护。引入防火墙、加密技术，定期开展漏洞扫描。

（3）强化监督考核。建立第三方评估机制，定期检查数据安全情况。

（4）提升意识培训。对工作人员开展数据安全培训，严防内部泄露。

2.题目（20分）：

唐山市某区智慧社区建设推进缓慢，群众参与度低。请结合材料，提出提升群众参与度的具体方案。

答案：

具体方案包括：

（1）搭建参与平台。开发社区APP，提供议事、投票等功能，方便群众表达诉求。

（2）开展宣传引导。通过社区活动、宣传栏等方式，提高群众对智慧社区的认知。

（3）建立激励机制。对积极参与者给予积分奖励，提升群众参与积极性。

（4）优化服务设计。收集群众需求，优先解决高频问题，增强获得感。

四、应用文写作类（共1题，25分）

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