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行政部目标的责任书范文

为全面落实公司年度经营目标，明确行政部工作方向与责任，确保各项管理服务工作高效、规范、有序开展，结合公司战略规划与部门职能定位，特制定本责任书，作为202X年度行政部工作考核与责任落实的核心依据。

一、制度建设与流程优化目标

目标1：构建覆盖全流程的行政管理制度体系

年内完成现有23项行政管理制度的全面修订，新增《办公区域5S管理规范》《非固定资产低值易耗品管理办法》《重大活动后勤保障应急预案》3项制度，确保制度内容与公司业务发展、管理需求高度匹配；同步优化《文件审批流程》《资产报废申请流程》《会议组织流程》等8项核心流程，压缩平均审批时长30%，实现制度流程的可操作性、可监督性显著提升。

实施措施：

1.成立制度修订专项小组（组长：行政部经理王XX，成员：各模块主管），3月底前完成制度执行现状调研（通过问卷调研、部门访谈收集120条以上反馈意见）；

2.4-6月完成制度修订初稿，组织各部门负责人、员工代表参与2轮集中评审，重点关注制度与实际操作的衔接性；

3.7月前完成流程优化方案，引入流程图与操作指南双轨说明，配套制作《行政服务操作手册（202X版）》；

4.8月开展全员制度宣贯培训（覆盖150人以上），9月起执行新制度，每月抽取20%部门进行制度执行抽查。

考核标准：

-制度修订完成率100%（以OA系统正式发布为准）；

-流程优化后审批平均时长≤3个工作日（原平均时长4.3个工作日）；

-制度执行抽查合格率≥95%（不合格项2个工作日内完成整改）；

-责任人：行政部经理王XX。

二、后勤保障与服务支持目标

目标2：打造“安全、舒适、高效”的办公环境

全年办公区域设施设备完好率≥98%（含空调、照明、网络、门窗等），月度环境卫生检查合格率100%（评分标准：地面清洁、物品摆放、绿植状态等10项指标），员工办公环境满意度≥85%（通过季度满意度调查统计）。

目标3：提升食堂与宿舍服务质量

食堂月度食品安全零事故（以市场监管部门检查、员工投诉为判定依据），餐食满意度≥80%（从口味、种类、卫生三方面评分）；宿舍设施维修响应时间≤2小时（紧急维修）/24小时（常规维修），维修完成率100%，宿舍居住满意度≥75%。

实施措施：

1.办公环境管理：

-建立《办公区域设施巡查表》，每日由后勤专员进行3次定点巡查（早8:30、午12:00、晚17:30），记录设施状态；

-每月25日组织各部门行政联络人开展联合检查，结果在OA系统公示；

-每季度开展1次“办公环境优化建议征集”，采纳率≥30%（如增设共享充电宝、调整休息区布局等）。

2.食堂管理：

-与供应商签订《食品安全责任书》，要求每日提供食材检测报告，每周更换菜单（包含10%新菜品）；

-设置“食堂意见箱”与线上反馈渠道，每周汇总意见并制定改进方案（如调整辣度、增加粗粮）；

-每月组织1次“员工试菜日”，由员工投票决定下周特色菜品。

3.宿舍管理：

-建立《宿舍维修台账》，维修需求通过企业微信“行政服务”端口提交，系统自动派单并跟踪进度；

-每季度开展1次“文明宿舍评比”，对前3名宿舍给予200-500元奖励；

-为宿舍配备共享洗衣机、冰箱等便民设施，6月底前完成安装调试。

考核标准：

-办公设施完好率每降低1%，扣减后勤主管当月绩效500元；

-食堂满意度每低于目标值5%，扣减餐饮负责人当月绩效300元；

-宿舍维修超期率（未在规定时间内完成维修）每增加1单，扣减宿舍管理员当月绩效200元；

-责任人：后勤主管李XX（办公环境）、餐饮负责人张XX（食堂）、宿舍管理员陈XX（宿舍）。

三、资产管理与成本控制目标

目标4：实现资产全生命周期精细化管理

完成公司1200余件固定资产（原值≥2000元）与5000余件低值易耗品（原值＜2000元）的全面盘点，建立“一物一码”电子台账（通过二维码标签关联资产名称、规格、使用部门、购入时间等信息），台账准确率100%；年内完成20台闲置电脑、15张办公桌椅的内部调配或对外处置（处置收益≥市场评估价90%），资产闲置率从8%降至3%以下。

目标5：严格控制行政运营成本

全年办公耗材费用（含打印纸、墨盒、文件夹等）较202X年下降8%（目标值：85万元，202X年实际支出92.4万元）；水电费用较202X年下降5%（目标值：120万元，202X年实际支出126.3万元）；非必要维修费用（指因使用不当导致的设施损坏维修）占比≤15%（202X年为22%）。