职业倦怠心理：成因、表现与应对策略.pdfVIP

职业倦怠心理

“职业倦怠”的研究于20世纪70年代，用以描述从业

人员因工作时间过长、工作量过大、工作强度过高导致的一种

疲惫的社会现象。在心理学家看来，倦怠是一种情绪衰竭

症状。当工作本身对个人能力、精力以及资源过度要求，从而

导致工作者感到情绪枯竭、精疲力尽时，职业倦怠就产生了。

职业倦怠的表现有生理和心理上的表现。生理上呈现出亚健

康状态，如吃不好睡不香，反应降低、行动迟缓、注意力分

散、记忆力下降、精神恍惚等。心理上则表现为逐渐失去工作

乐趣，缺乏热情，对办公场所有强烈排斥感甚至恐惧感；对工

作任务产生厌倦；工作过程中极易产生疲惫感，对工作的新异

事物敏感度降。

Burnout

Psychology

Thestudyofoccupationalburnoutoriginatedinthe1970stodescribea

socialphenomenonofexhaustionamongemployeesduetoexcessiveworking

hours,excessiveworkload,andexcessiveworkintensity.Accordingto

psychologists,burnoutisasymptomofemotionalexhaustion.Occupational

burnoutoccurswhentheworkitselfcesexcessivedemandsonal

abilities,energy,andresources,causingworkerstofeelemotionallydrained

andexhausted.

Themanifestationsofoccupationalburnouthavephysicalandpsychological

manifestations.Physiologically,itshowsasub-healthystate,suchasnoteating

wellorsleepingwell,reducedreaction,slowmovement,distraction,decreased

memory,trance,etc.Psychologically,itmanifestsasagraduallossoffunat

work,lackofenthusiasm,astrongsenseofrejectionorevenoftheoffice;

boredomwithworktasks;fatigueeasilyduringtheworkprocess,andreduced

sensitivitytonewandnovelthingsatwork,etc.

“职业倦怠”已成为不少公司人力资源会议上讨论的主要议题

之一。一些公司的人力部门已然私下启动对职员“职业倦

怠”的，职员的心理状况。

已成为目前世界上最大的国家。其中“工作”、“个

人经济状况”、“来自的”排三位。稍早时候，

称有关部委一句“弹性延迟退休”，引来9成网

对。此外，另一项针对市民的显示，43%的被访者希

望在50岁退休。年纪轻轻便萌生“退意”，不禁让人