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职场工作规范与礼仪培训试卷及答案
1、上下楼梯应坚持的原则是？[单选题]*
左上右下(正确答案)
右上左下
随便行走
优先上行
2、进出电梯时应遵循的原则是？[单选题]*
先入后出
先出后进(正确答案)
同时进出
无人时随意
3、指示方向时的正确做法是？[单选题]*
单指指向
五指并拢曲臂指出(正确答案)
挥手示意
眼神示意
4、员工在岗期间头发的要求，女士短发前不过眉，后不过？[单选题]*
肩
耳
领(正确答案)
腰
5、工作期间手机使用的规定是？[单选题]*
可以偶尔玩
严禁使用(正确答案)
只接不打
领导允许即可
6、接听电话时应在几声之内接起？[单选题]*
一声
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