2025年HR二级认证综合能力测评题库.pdfVIP

1、某汽车集团是一种有历史的大型国有企业，重要生产轿车和轻型汽车。该集团由总经理接领导，下设多种职

能部门，如总经理办公室、人力资源部、财务部、生产管理部、企划信息部。此外尚有自己的投奥室、审计室和战

略研究所。

集团下属工厂除了总装厂外，尚有配套生产厂，如发动机厂、车身厂和变速器厂。各生产厂实行厂长负责制，彼此

互相独立，它们除了有自己的研发中心、生产中心和销售中心外，尚有对应的职能机构，如计划科，厂长办公室、

质量管理科等。集团赋予各生产厂尽量大的生产经营自主权，不过，配套生产厂生产的产品重要供应总装厂使用。

(1)该集团适合采用哪种组织构造模式？请设计其组织构造图，并阐明理由。

(2)发动机厂适合采用哪种组织构造模式？请设计其组织构造并阐明理由。

答：(1)该汽车集团可以采用事业部制组织构造模式。集团下属有诸多分厂，各个分厂实行厂长负责制.独立核算.分

别构成各个独立的利润中心因此.可以提成四个事业部：总装厂、发动机厂、车身厂和变速器厂。

(2)发动机厂可以采用模拟分权的组织构造模式。

发动机L的生产经营活动持续性很强，根据生产技术特点及其对管理的不一样规定，可以将发动机厂分为三个组织

单位：研发中心、生产中心和销售中心，将它们当作是相对独立的生产经营部门，赋予其尽量大的经营自主权.拥

有自己的职能机构.使每一单位负有“模拟性”的盈亏责任，实现“模拟”的独立经营、独立核算，以此调动各个

组织机构的枳极性。

2.某企业的组织构造如下图所示。总经理接负责财务部和办公室的工作，并接管理家电、电信及机械控制产品

等3个部门的生产工作。下设副总经理两名，一名负责企业的行政部、人力资源部的工作；另一名负责•研发部、销

售部的工作，伴随企业的发展壮大，高层管理者感到现行的组织构造严重制约企业的发展，许多新的问题开始显露。

如产品品种和质量无法满足客户的需要，产品销售量明显卜滑；管理人员人浮于事，工作效率低卜；各部门之间，

尤其生产部门与职能部门之间的矛盾与冲突时有发生。

在管理征询专家的提议下，企业领导决定采用事业部制，对组织构造进行必要调整和变革，以提高管理率，增强

企业竞争力。

总经理

副总经理1副总经理2

请根据案例回答如下问题：

(1)该企业既有组织构造存在哪些问题？

答：原有组织构造的重要问题：缺乏弹性;组织内部缺乏横向交流:缺乏专业划分工，不利于管理水平的提高;经营

管理事务仅依赖于少数几种人。规定企业领导人必须是经营管理人才，这是很难做到的，尤其是在企业规模扩大时,

管理工作会超过个人能力所能承受的程度，不利于集中精力研究企业管理的重大问题。因此，直线制组织构造的合

用范围是有限的，它只合用于那些规模较小或业务简朴、稳定的企业。

(2)该企业的组织构造应怎样进行调整？并设计出新的组织构造图。

（3）为了顺利推进组织变革，企业应采用哪些详细措施？

增进变革顺利实行的措施有：

①让员工参与组织变革的调查、诊断和计划，使他们充足认识变革的必要性和变革的责任感；

②大力推行与组织变革对应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位；

③大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革的阻力。

3、W企业是一家民营房地产企业，1996年总经理贾先生创立W企业的时候仅有数百万元的资金和十几名员工，

并设置了财务、项FI开发、工程管理和行政人事4部门，其中财务部负责人刘女士是贾总的亲戚，仅持有初级会计

上岗证书。负责项目开以的江先生是贾总数年的好友，初中毕业，曾经当过一宛餐管馆的老板。

由于近几年房地产行业发展迅速，W企业的规模迅速扩大，职能门由过去原有的4个门变成项目开发、市场筹

划、工程式管理、质量控制、技术设计、财务、人力资源、物业和行政等9个门。人员也由过去的十几种人发展

到目前有500多人。人员有增长，诸多的管理问题也频频出现。例如，虽然企业提出了明确的战略规划，但总是不

能贯彻，贾总也发现：追究责任时候，仿佛大家均有责任，每次大家都江堰一起自我批评一番后，下次的规