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2025国考北京铁路公安局申论对策建议高频考点及答案

题型一：归纳概括题（共3题，每题15分，总计45分）

题目1（15分）：

北京铁路公安局在2024年开展了“平安铁路·护航京张”专项行动，但在实践中发现部分环节存在短板。请根据给定材料，归纳总结当前工作中存在的具体问题，并分条作答。

答案：

1.警力配置不足，基层压力过大。部分线路、车站警力短缺，导致巡逻覆盖面有限，高峰时段安保力量难以满足需求。

2.科技应用滞后，智能化水平不高。部分站点仍依赖传统安防手段，人脸识别、智能预警等系统普及率低，反应效率不高。

3.联防联控机制不健全。与地方公安机关、铁路企业、社会力量的协同不足，信息共享不畅，应急响应能力弱。

4.旅客安全意识薄弱。部分旅客携带违禁品、危险品乘车意识不足，对安全宣传教育的配合度不高。

5.内部管理存在漏洞。部分警员纪律性不强，值班脱岗、履职不到位现象时有发生。

解析：

本题答案基于材料中“警力短缺”“科技应用不足”“联防联控不力”等高频词句，结合铁路安保工作实际进行归纳。需分条作答，避免冗余表述。

题目2（15分）：

给定材料中提到北京铁路公安局在旅客服务方面收到多条投诉意见。请概括旅客反映的主要问题，并说明其产生原因。

答案：

1.窗口服务效率低。部分车站售票、候车区域设置不合理，高峰时段排队时间长，工作人员态度敷衍。

2.信息告知不充分。对列车晚点、改签等突发情况通知不及时，旅客获取信息渠道单一。

3.特殊群体服务缺失。对老年人、残疾人等需求群体关怀不足，无障碍设施不完善。

4.投诉处理机制不完善。部分旅客反映投诉未得到有效解决，存在“踢皮球”现象。

原因分析：

1.资源投入不足。车站人力、设备配置与客流增长不匹配。

2.管理流程僵化。部分规章制度未根据实际情况调整，导致服务僵化。

3.员工培训不到位。部分工作人员服务意识淡薄，应急处理能力弱。

解析：

答案需紧扣材料中的投诉内容，原因分析需结合铁路管理实际，避免主观臆断。

题目3（15分）：

北京铁路公安局计划加强警风警纪建设，请根据材料，列举当前存在的具体问题并提出改进方向。

答案：

存在问题：

1.纪律意识不强。部分警员存在迟到早退、履职不力现象。

2.监督机制不严。内部监督流于形式，外部群众监督渠道不畅。

3.职业素养不足。部分警员服务态度差，对旅客诉求敷衍塞责。

改进方向：

1.强化教育引导。定期开展警示教育，提升警员纪律意识。

2.完善监督体系。建立线上线下相结合的监督平台，及时处理投诉。

3.优化考核机制。将服务质量纳入绩效考核，奖优罚劣。

解析：

问题与改进方向需对应，避免脱离材料空谈。改进方向应具有可操作性。

题型二：提出对策题（共2题，每题20分，总计40分）

题目4（20分）：

为提升北京铁路公安局的应急处突能力，请提出三条具体可行的对策建议。

答案：

1.完善应急预案体系。针对恐怖袭击、火灾、群体性事件等场景，制定细化预案，定期组织演练。

2.加强科技赋能。推广无人机巡查、智能预警系统，提升快速响应能力。

3.强化联勤联动。与公安、消防、医疗等部门建立联动机制，实现信息共享、协同处置。

解析：

对策需具有针对性，结合铁路安保特点，避免泛泛而谈。每条对策需明确具体措施。

题目5（20分）：

部分旅客因信息不对称导致出行不便。请提出三条提升信息告知能力的对策建议。

答案：

1.优化信息发布渠道。通过车站广播、APP推送、社交媒体等多平台同步发布列车动态。

2.设立智能问询系统。在车站部署AI客服机器人，解答旅客常见问题。

3.加强重点人群关怀。为老年人、语言障碍旅客提供定制化信息告知服务。

解析：

对策需兼顾技术手段与人文关怀，避免单一依赖技术。每条建议需明确实施主体和方式。

题型三：应用文写作题（共1题，25分）

题目6（25分）：

北京铁路公安局拟向沿线企业、社区发布一份关于加强铁路安全联防联控的倡议书，请代为草拟，字数控制在400字左右。

答案：

关于共同加强铁路安全联防联控的倡议书

沿线企业、社区居民朋友们：

为维护铁路安全稳定，保障旅客出行，我们倡议：

1.加强宣传教育。提高员工和居民的安全意识，自觉抵制危险品进站。

2.配合安检工作。发现可疑情况及时报告，协助警员处置。

3.参与联防活动。定期开展安全巡逻，形成群防群治合力。

让我们携手共建平安铁路，为旅客出行保驾护航！

解析：

应用文需符合公文格式，语言简洁有力，倡议内容需具有可操作性。

题型四：文章论述题（共1题，40分）

题目7（40分）：

“科技赋能”是提升铁路安保效能的重要途径。请结合材料，论述科技应用在铁路安保中