汽车售前准备.pptVIP

**汽车售前准备第1页，共13页，星期日，2025年，2月5日

韦月超

居住地：河南商丘

工作经历：

2010年2月-至今：商丘名达全球鹰4S店

人生格言：黑夜经历的越漫长，黎明来的就会越灿烂

第2页，共13页，星期日，2025年，2月5日售前准备一、销售顾问自我准备二、销售工具准备三、信息及车辆准备第3页，共13页，星期日，2025年，2月5日信心形象知识态度礼仪情绪自身一、销售顾问自我准备*第4页，共13页，星期日，2025年，2月5日【思考】销售人员良好的仪容、仪表和仪态能向客户传递什么信息？向客户传达的信息：专业、可信、尊重、友好不仅仅是成功的手段，更是通向成功的桥梁*第5页，共13页，星期日，2025年，2月5日1.礼仪形象-职场男士裤边/裤角？皮带？皮鞋/袜子？领带？衬衫？西装？头发、脸部？*第6页，共13页，星期日，2025年，2月5日职场女士着装及仪容有哪些注意点呢？耳环？发型？妆容？指甲？口袋？裙子？鞋子？丝袜？上衣？1.礼仪形象-职场女士*第7页，共13页，星期日，2025年，2月5日2、自我态度态度：attitude——100分努力工作：hardwork——98分【举例】秀才赶考：积极的人，像太阳，照亮哪里哪里亮，消极的人像月亮，初一十五不一样，想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。知识技能态度结果*第8页，共13页，星期日，2025年，2月5日能力态度人财人材人才人裁*第9页，共13页，星期日，2025年，2月5日销售工具1234工具表格：《展厅来电（来店）客户登记表》（A1/A2)《有望客户管理卡（C表）》《有望客户级别月度管控表（D表）》名片（个人/公司）资料产品的宣传单页和相关宣传资料、光盘，车型价格表。报纸和杂志等全球鹰宣传的相关资料。竞品的相关资料。保险、按揭宣传、费用计算等相关资料其他：打火机、笔、便签纸、地图、纸巾、小礼品等二、销售工具准备*第10页，共13页，星期日，2025年，2月5日**销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。---自我准备你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑，一定要成为你工作最大的资产。---微笑积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。---态度---无论才能、知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。-----要使别人喜欢你，首先你得改变对人的态度，把精神放得轻松一点，表情自然，笑容可掬，这样别人就会对你产生喜爱的感觉了。——卡耐基*一个人在其一生中取得的成就、获得的幸福，在很大的程度上取决于其态度。