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演讲人：
日期:
门店绩效管理培训
目录
CATALOGUE
01
绩效管理概述
02
目标制定与分解
03
过程监控体系
04
绩效评估方法
05
绩效面谈技巧
06
结果应用机制
PART
01
绩效管理概述
核心概念解析
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3
4
绩效计划制定
绩效管理的起点，需明确门店及员工的绩效目标、关键指标（KPI）和衡量标准，确保目标与公司战略一致，同时具备可量化性和挑战性。
管理者需定期与员工进行一对一沟通，提供反馈和资源支持，帮助员工解决执行过程中的障碍，并动态调整目标以适应市场变化。
绩效辅导沟通
绩效考核评价
通过客观数据（如销售额、客单价）和主观评估（如服务态度、团队协作）相结
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