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2025年国考深圳遣返中心无领导小组讨论高频考题经典案例50例

一、情境决策类（共10题，每题10分）

要求：请根据情境材料，在规定时间内达成一致意见，并阐述决策理由。

1.题目：深圳遣返中心近期接收到大量来自东南亚的非法务工人员，部分人员表示愿意接受职业技能培训并合法就业。中心预算有限，需决定优先遣返对象或培训方案。

请团队讨论：如何平衡遣返效率与人员安置需求？

2.题目：某批次遣返人员中，有5名儿童因年龄较小被单独隔离。中心面临两种处理方式：①由亲属接回；②暂留中心附属福利院。

请团队讨论：如何保障儿童权益并符合法律要求？

3.题目：深圳机场遣返量激增，临时场地已满。中心需协调公安、海关、社工等多部门资源，临时安置遣返人员。

请团队讨论：如何高效整合资源，避免管理混乱？

4.题目：某遣返人员因突发疾病需紧急就医，但家属拒不配合治疗。中心需协调医疗资源并安抚家属情绪。

请团队讨论：如何处理此类突发医疗纠纷？

5.题目：深圳海关查获一批携带病毒的非法入境人员，需隔离观察。但部分人员拒绝配合，甚至威胁报复。

请团队讨论：如何既控制疫情风险，又避免激化矛盾？

6.题目：某遣返人员因文化差异与社工产生冲突，导致心理问题加重。中心需制定跨文化沟通方案。

请团队讨论：如何优化沟通流程，减少冲突？

7.题目：深圳遣返中心发现部分遣返人员因语言障碍无法签署离境协议，导致工作延误。

请团队讨论：如何通过技术或人工手段解决语言障碍问题？

8.题目：某遣返人员因家庭纠纷滞留中心，情绪不稳定。社工尝试调解但效果不佳。

请团队讨论：如何联合多方力量协助解决家庭纠纷？

9.题目：深圳遣返中心需处理一批因诈骗被遣返的外籍人员，部分人员可能涉及跨国犯罪。

请团队讨论：如何配合公安部门开展后续调查？

10.题目：某遣返人员因无身份证明无法遣返，中心需联系其户籍地核实身份。但跨省核查流程繁琐。

请团队讨论：如何优化核查流程，提高工作效率？

二、问题解决类（共10题，每题10分）

要求：请根据情境材料，分析问题根源并提出系统性解决方案。

1.题目：深圳遣返中心近三个月投诉率上升，主要集中于服务态度问题。

请团队讨论：如何通过制度或培训改善服务态度？

2.题目：某遣返人员因中心宿舍条件差集体抗议，要求改善居住环境。

请团队讨论：如何回应诉求并维护管理秩序？

3.题目：深圳遣返中心发现部分遣返人员因心理问题自残，社工资源不足。

请团队讨论：如何增加心理干预力量？

4.题目：某遣返人员因文化冲突拒绝劳动改造，导致改造效果差。

请团队讨论：如何设计包容性改造方案？

5.题目：深圳遣返中心信息系统遭黑客攻击，部分人员数据泄露。

请团队讨论：如何加强网络安全防护？

6.题目：某遣返人员因语言不通无法参与技能培训，导致安置困难。

请团队讨论：如何提供多语种培训服务？

7.题目：深圳遣返中心与部分合作企业因遣返人员安置问题产生矛盾。

请团队讨论：如何建立稳定的企业合作机制？

8.题目：某遣返人员因宗教信仰冲突与工作人员发生争执。

请团队讨论：如何保障宗教信仰自由并维持秩序？

9.题目：深圳遣返中心因场地限制无法同时容纳大量遣返人员，导致排队现象严重。

请团队讨论：如何优化场地利用率？

10.题目：某遣返人员因债务问题滞留中心，情绪消极。

请团队讨论：如何协助其解决债务纠纷？

三、角色扮演类（共10题，每题10分）

要求：请团队分配角色（如主任、社工、律师等），模拟场景并达成共识。

1.题目：某遣返人员因非法入境被遣返，但声称自己是难民。中心需决定是否启动国际庇护程序。

请团队分配角色并讨论处理方案。

2.题目：深圳遣返中心发现某外籍人员携带违禁品，但其在境内已无亲人。

请团队讨论：如何处理其后续事宜？

3.题目：某遣返人员因工伤赔偿问题与雇主对簿公堂，中心需协调双方。

请团队分配角色并调解纠纷。

4.题目：某遣返人员因无钱购买离境机票，中心需协调航空公司提供援助。

请团队讨论解决方案。

5.题目：某遣返人员因签证问题被拒，要求中心代为申诉。

请团队讨论是否受理及如何处理。

6.题目：某遣返人员因文化冲突拒绝配合安检，引发安全风险。

请团队讨论如何化解危机？

7.题目：某遣返人员因家庭暴力被遣返，需联系妇联协助。

请团队讨论如何联动社会资源？

8.题目：某遣返人员因无身份证明无法回国，中心需联系其国籍使领馆。

请团队讨论如何协调外交关系？

9.题目：某遣返人员因医疗费用问题陷入困境，中心需协调慈善机构援助。

请团队讨论如何提供人道帮助？

10.题目：某遣返人员因被雇主拖欠工资起诉，中心需提供法律咨询。

请团队讨论如何协助维权？

四、资源分配类（共10题，每题10分）

要求：