河南省职业技能等级认定 电子商务师中级理论试卷及答案（样题）.docxVIP

河南省职业技能等级认定电子商务师中级理论试卷及答案（样题）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填在题号后括号内。每题1分，共40分）

1.电子商务活动最基本的特征是（）。

A.商品的在线展示

B.网上信息的传递

C.网上货币支付

D.交易的虚拟性

2.下列哪项不属于电子商务的参与主体？（）

A.消费者

B.政府机构

C.商家

D.网络服务提供商

3.在电子商务中，实现信息发布和收集的主要载体是（）。

A.电子商务平台

B.商务网站

C.电子支付系统

D.物流配送体系

4.以下哪种支付方式属于第三方支付？（）

A.银行汇款

B.支付宝

C.现金支付

D.微信支付

5.B2C电子商务模式指的是（）。

A.企业对企业

B.企业对消费者

C.消费者对消费者

D.消费者对政府

6.C2C电子商务模式中，商品通常由（）直接销售给消费者。

A.生产企业

B.商家

C.消费者

D.平台运营商

7.B2G电子商务模式指的是（）。

A.企业对企业

B.企业对政府

C.消费者对消费者

D.消费者对政府

8.以下哪项不是电子商务物流的特点？（）

A.系统性

B.信息性

C.标准化

D.实时性（尤其对最后一公里）

9.在网络营销中，通过有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化（SEO）提高网站在有哪些信誉好的足球投注网站结果中排名的技术属于（）。

A.有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销（SEM）

B.网站内容营销

C.社交媒体营销

D.自然有哪些信誉好的足球投注网站排名优化

10.通过电子邮件向潜在客户发送商业信息，属于（）。

A.网络广告

B.直接邮件营销

C.网络推广

D.公关传播

11.电子商务平台的核心功能之一是（）。

A.提供有哪些信誉好的足球投注网站引擎服务

B.提供新闻资讯

C.管理交易流程

D.提供网络游戏

12.评价一个电子商务网站易用性的重要指标是（）。

A.网站设计的美观度

B.网站导航的清晰度

C.网站颜色的丰富度

D.网站流量的大小

13.保障电子商务交易安全的技术手段包括（）。

A.数字签名

B.隧道技术

C.代理服务器

D.以上都是

14.在电子商务活动中，保护消费者个人信息安全的法律法规主要是（）。

A.《广告法》

B.《反不正当竞争法》

C.《电子商务法》

D.《消费者权益保护法》

15.下列哪个不是常见的网络推广工具？（）

A.论坛

B.博客

C.新闻稿

D.电话营销

16.电子商务客户关系管理（CRM）的核心目标是（）。

A.提高销售额

B.提高客户满意度和忠诚度

C.降低运营成本

D.扩大市场份额

17.在线客服系统的主要作用是（）。

A.发布产品信息

B.处理订单

C.提供客户服务与支持

D.进行市场调研

18.电子商务数据分析的主要目的是（）。

A.了解用户行为

B.提高网站流量

C.制定营销策略

D.以上都是

19.商品详情页的优化主要目的是（）。

A.吸引用户点击

B.提供商品信息

C.促进用户购买

D.以上都是

20.以下哪种方式不属于内容营销？（）

A.制作产品视频

B.发布行业博客文章

C.策划用户互动活动

D.投放有哪些信誉好的足球投注网站引擎广告

21.电子商务平台制定商品分类的主要目的是（）。

A.美化界面

B.方便用户查找和浏览商品

C.增加平台收入

D.提高网站权重

22.订单处理流程中，确认收货地址属于哪个环节？（）

A.订单生成

B.订单支付

C.订单确认

D.订单发货

23.电子商务平台佣金模式是指（）。

A.平台向商家收取固定费用

B.平台按交易额的一定比例向商家收取费用

C.平台