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岗位名称
一级工程业务员
岗位代码
109011200
岗位序列
技术业务
岗位层级
十二
直接上级
工程部经理
工作目的
协助门店规划、建设、验收及改造事项，参与工程项目的投资、质量、进度管理，确保按时、保质、高效完成门店的建设和维护工作。
工作描述
职责任务
职责：协助制定门店建设方案
工作任务
1.??????根据公司年度直营门店建设指标规划，协助完成门店规划、建设、验收及改造事项
2.??????协助制定门店《选址手册》以及“投资立项分析模板”
3.??????协助具体方案设计、工程招投标、承包商评定与选择
职责：协助管理建设项目
工作任务
1.??????协助制定客户服务管理制度与流程，为客户提供优质服务
2.??????建立客户信息数据库，收集并整理客户信息及反馈意见，分析客户需求特点，为决策提供支持
3.??????协助建立客户关系管理体系，实施合理的会员管理制度，开展客户满意度调查，提高客户满意度和忠诚度
职责：完成上级交办的其他工作
业绩标准
1.??????门店建设质量验收合格率100%
2.??????门店建设投资额控制较好
3.??????门店建设的计划性较强
4.??????门店建设进度的完成率100%
5.??????门店建设规范制定具有完整性、科学性
工作难点
工程进度及质量控制
工作禁忌
对工程质量控制不严
职业发展
工程管理专员
任职资格
知识技能能力
教育水平
大专及以上
专业要求
工民建、建筑等相关专业
工作经验
具备2年以上工程建设经验
职业资格
初级及以上经济师或相关专业技术资格认证
专业技能
掌握工程建设专业知识、管理和法律知识；具备基本的办公软件使用能力；网络基本使用能力
能力要求
良好的沟通能力；良好的人际关系能力
其他要求
无
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