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2025年银行保安测评题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.银行营业场所临柜工作人员在遇到持枪抢劫时，应采取的首要措施是（）。

A.立即与歹徒搏斗

B.按响报警装置

C.交出所有现金

D.大声呼救

答案：B。解析：当银行营业场所临柜工作人员遇到持枪抢劫时，按响报警装置能及时通知警方和银行内部安保力量，为后续应对争取时间，是首要且关键的措施。与歹徒搏斗在持枪情况下可能危及生命安全；直接交出所有现金可能会助长歹徒气焰且不符合应对流程；大声呼救虽然有一定作用，但不如报警装置能迅速传达危险信息。

2.银行保安在执勤过程中，发现有人在银行门口徘徊，形迹可疑，首先应该（）。

A.直接上前盘问

B.密切观察其动向

C.报告上级领导

D.拨打110报警

答案：B。解析：在发现形迹可疑人员时，首先密切观察其动向，能更全面地了解情况，避免因直接上前盘问打草惊蛇或引起不必要的冲突。在观察过程中可以进一步判断其是否有危险行为，再决定后续的行动。报告上级领导和拨打110报警需要在掌握更明确的情况后再进行。

3.以下哪种灭火器适用于扑救电气火灾（）。

A.泡沫灭火器

B.二氧化碳灭火器

C.水基型灭火器

D.清水灭火器

答案：B。解析：二氧化碳灭火器灭火时不会因留下任何痕迹而使物体损坏，且不导电，适用于扑救贵重设备、档案资料、仪器仪表、600伏以下电气设备及油类的初起火灾。泡沫灭火器、水基型灭火器和清水灭火器都含有水分，水是导体，用于扑救电气火灾可能会导致触电事故。

4.银行保安在查验客户身份证件时，应重点检查的内容不包括（）。

A.证件是否在有效期内

B.证件照片与本人是否相符

C.证件的防伪标识是否清晰

D.客户的工作单位

答案：D。解析：查验客户身份证件时，重点检查证件是否在有效期内、照片与本人是否相符以及防伪标识是否清晰，这些都是判断证件真伪和有效性的关键因素。而客户的工作单位与身份证件的真实性和有效性并无直接关联，不属于重点检查内容。

5.银行保安在巡逻过程中，发现银行内有异味，应该（）。

A.自行寻找异味来源

B.立即打开窗户通风

C.提高警惕，报告上级并查找原因

D.忽略异味，继续巡逻

答案：C。解析：银行内出现异味可能是存在安全隐患，如电气设备故障产生异味可能引发火灾等。保安应提高警惕，及时报告上级，同时查找原因，以便采取相应的措施。自行寻找异味来源可能会使保安处于危险之中；立即打开窗户通风可能会破坏现场情况，不利于后续对异味原因的判断；忽略异味继续巡逻则可能会错过解决安全隐患的最佳时机。

6.银行保安在协助警方执行任务时，应遵循的原则是（）。

A.完全听从警方指挥

B.按照自己的经验行事

C.只提供必要的协助，不参与具体行动

D.以保护银行财产安全为主

答案：A。解析：警方在执行任务时具有专业的知识和经验，银行保安协助警方执行任务时，完全听从警方指挥能确保行动的高效性和安全性。按照自己的经验行事可能会干扰警方的行动；只提供必要的协助不参与具体行动可能无法充分发挥协助作用；以保护银行财产安全为主不符合协助警方执行任务的要求，此时应配合警方完成任务。

7.银行保安在值勤时，遇到客户突发疾病，应该（）。

A.立即拨打120急救电话

B.让客户自行前往医院

C.等待上级指示

D.不予理会

答案：A。解析：当遇到客户突发疾病时，时间就是生命，立即拨打120急救电话能让专业的医疗人员尽快到达现场进行救治。让客户自行前往医院可能会延误病情；等待上级指示会浪费宝贵的救治时间；不予理会则违背了保安的职责和基本的人道主义精神。

8.银行保安在使用对讲机时，应注意的事项不包括（）。

A.语言文明，简洁明了

B.频道选择正确

C.随意打断他人讲话

D.及时回复呼叫

答案：C。解析：使用对讲机时，语言文明、简洁明了能确保信息准确传达；选择正确的频道可以保证通信的顺畅；及时回复呼叫能保证信息的及时反馈。而随意打断他人讲话是不礼貌且不利于信息完整传达的行为，不应在使用对讲机时出现。

9.银行保安在维护银行营业场所秩序时，对于插队的客户应该（）。

A.直接将插队客户赶出银行

B.大声斥责插队客户

C.礼貌地提醒插队客户遵守秩序

D.视而不见

答案：C。解析：对于插队的客户，礼貌地提醒其遵守秩序既能维护银行的营业秩序，又能体现保安的职业素养和文明服务。直接将插队客户赶出银行或大声斥责客户可能会引发冲突，影响银行的正常营业和形象；视而不见则无法有效维护营业场所秩序。

10.银行保安在检查银行消防设施时，发现灭火器压力指针指向红色区域，应该（）。

A.继续使用该灭火器

B.立即更换灭火器

C.对灭火器进行维修

D.