购房中介的管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为规范购房中介行业的管理，保障消费者合法权益，维护市场秩序，促进房地产市场的健康发展，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，结合本地区实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本地区所有从事房地产经纪活动的机构和个人，包括房地产经纪公司、房地产经纪人员、房地产经纪活动等相关主体。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对购房中介活动进行规范管理，确保房地产经纪活动的合法、合规、有序进行。

第二章购房中介机构管理

第四条购房中介机构应具备以下条件：

1.具有独立法人资格；

2.持有有效的营业执照；

3.持有房地产经纪机构备案证明；

4.拥有固定的经营场所；

5.拥有符合规定的注册资本；

6.拥有具备相应资质的房地产经纪人员。

第五条购房中介机构应建立健全内部管理制度，包括：

1.人员管理制度：明确房地产经纪人员的职责、权限和考核标准；

2.财务管理制度：规范财务收支，确保资金安全；

3.合同管理制度：规范合同签订、履行和解除；

4.业务管理制度：规范业务流程，提高服务质量；

5.必威体育官网网址制度：保护客户隐私，防止信息泄露。

第六条购房中介机构应定期接受业务培训，提高业务水平和服务质量。

第七条购房中介机构应自觉接受政府部门的监督检查，积极配合相关部门开展执法检查。

第三章购房中介人员管理

第八条购房中介人员应具备以下条件：

1.具有完全民事行为能力；

2.持有房地产经纪人资格证书；

3.遵守职业道德，具有良好的职业操守；

4.具备相应的房地产专业知识。

第九条购房中介人员应参加业务培训，提高业务水平和综合素质。

第十条购房中介人员应严格遵守以下规定：

1.不得泄露客户隐私；

2.不得利用职务之便谋取私利；

3.不得进行虚假宣传、误导消费者；

4.不得损害消费者合法权益；

5.不得参与不正当竞争。

第十一条购房中介人员应定期接受考核，考核不合格者，不得继续从事房地产经纪活动。

第四章购房中介业务管理

第十二条购房中介业务应遵循以下原则：

1.客户至上，诚信为本；

2.公平交易，公开透明；

3.依法经营，合规操作；

4.提高效率，优化服务。

第十三条购房中介业务流程：

1.客户咨询：房地产经纪人员应热情接待客户，了解客户需求，提供相应的咨询服务；

2.签订合同：房地产经纪人员应与客户签订书面合同，明确双方权利义务；

3.信息收集：房地产经纪人员应收集房源信息，为客户提供合适的房源；

4.看房带客：房地产经纪人员应陪同客户看房，提供专业意见；

5.合同签订：协助客户与业主签订购房合同；

6.过户手续：协助客户办理过户手续；

7.售后服务：为客户提供后续服务，确保客户满意度。

第十四条购房中介人员在开展业务过程中，应遵守以下规定：

1.不得隐瞒房源信息，误导消费者；

2.不得收取未明示的费用；

3.不得参与价格欺诈、虚假宣传等不正当竞争行为；

4.不得泄露客户隐私；

5.不得利用职务之便谋取私利。

第五章购房中介费用管理

第十五条购房中介费用应按照国家有关规定执行，具体收费标准由政府部门制定。

第十六条购房中介机构应向客户明示收费标准，不得收取未明示的费用。

第十七条购房中介机构不得利用虚假宣传、虚假承诺等手段，诱导客户支付高额费用。

第六章监督检查与法律责任

第十八条政府部门应加强对购房中介行业的监督检查，对违法违规行为进行查处。

第十九条购房中介机构和个人违反本制度，依法承担相应的法律责任。

第七章附则

第二十条本制度自发布之日起施行。

第二十一条本制度由XX市住房和城乡建设局负责解释。

第二十二条本制度未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。

（注：以上内容为购房中介管理制度范本，具体内容可根据实际情况进行调整。）

第2篇

第一章总则

第一条为规范购房中介行业管理，保障消费者合法权益，维护市场秩序，促进房地产市场的健康发展，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，结合本地区实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本地区所有从事房地产买卖、租赁、咨询等中介服务的机构（以下简称“中介机构”）及其从业人员。

第三条中介机构应遵守国家法律法规，遵循公平、公正、公开的原则，诚信经营，为客户提供优质服务。

第四条本制度由当地房地产管理部门负责解释和监督实施。

第二章中介机构资质管理

第五条中介机构从事房地产中介业务，必须取得相应的营业执照和房地产中介机构资质证书。

第六条中介机构资质等级分为甲级、乙级和丙级，资质等级的评定标准由当地房地产管理部门制定。

第七条中介机构资质证书有效期为三年，到期需重