2025年国考上海民航公安无领导小组讨论达成共识的方法与技巧.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025年国考上海民航公安无领导小组讨论达成共识的方法与技巧

第一部分：情景模拟题（共3题，每题15分，总分45分）

题目1（15分）

情境：

上海虹桥国际机场近期发生多起旅客因行李超重、违禁品携带等问题与安检人员发生冲突的事件，导致安检效率下降，机场声誉受损。作为上海民航公安分局组织的一次无领导小组讨论，小组成员需要针对“如何通过优化安检流程、加强旅客宣传教育、完善执法机制等方式，有效减少安检冲突，提升机场安全管理水平”达成共识，并提出具体行动方案。

要求：

1.请小组讨论10分钟，形成统一的解决方案，并指定一名代表汇报（5分钟）。

2.解决方案需包含“短期措施”和“长期机制”两部分，并明确责任分工。

题目2（15分）

情境：

近期，某国际航线因个别旅客携带未经申报的濒危动植物制品，被上海海关查获，引发国际舆情风险。作为上海民航公安分局的小组成员，需讨论如何协同海关、航空公司、公安等多部门，建立“事前预防+事中管控+事后追溯”的联动机制，防止类似事件再次发生，维护上海作为国际航空枢纽的安全形象。

要求：

1.小组讨论15分钟，形成协作方案，并推选一名代表总结（5分钟）。

2.方案需明确各部门职责、信息共享流程及应急响应措施。

题目3（15分）

情境：

随着“智慧机场”建设推进，上海民航公安分局计划引入人脸识别、大数据分析等技术提升安检效率，但部分旅客担心个人隐私泄露。作为小组成员，需讨论如何在“安全需求”与“隐私保护”之间取得平衡，制定技术应用的伦理规范和监管措施。

要求：

1.小组讨论12分钟，形成技术伦理规范草案，并指定代表汇报（5分钟）。

2.草案需包含技术应用的合法性依据、数据脱敏措施及公众沟通策略。

第二部分：问题解决题（共2题，每题20分，总分40分）

题目4（20分）

情境：

某日，上海浦东机场安检发现一名旅客试图携带伪造的爆炸物样本，但该旅客情绪激动，拒绝配合检查，现场安保人员与其发生肢体冲突，引发围观。作为小组成员，需讨论如何优化安检人员与高风险旅客的沟通技巧，避免类似冲突升级，同时确保安全底线。

要求：

1.小组讨论15分钟，制定“安检人员危机干预手册”的核心内容，并推选代表讲解（5分钟）。

2.手册需包含心理疏导技巧、强制措施适用条件及事后复盘流程。

题目5（20分）

情境：

近期，某航班上发生旅客因航班延误集体滋事事件，导致机组人员受伤。作为上海民航公安分局的小组，需讨论如何建立“航空公司+公安+民航局”三方联动机制，通过法律威慑、利益补偿、情绪疏导等方式，预防和处置类似事件。

要求：

1.小组讨论18分钟，形成联动机制方案，并指定代表汇报（5分钟）。

2.方案需明确各方职责、处置流程及法律依据。

第三部分：观点阐述题（共1题，25分）

题目6（25分）

情境：

近年来，上海民航公安分局面临警力不足、新技术应用滞后、社会协同不足等问题。作为小组成员，需围绕“如何提升上海民航公安的治理能力现代化水平”展开讨论，并形成统一观点。

要求：

1.小组讨论20分钟，形成共识性观点，并推选两名代表分别从“技术创新”和“社会治理”角度进行阐述（各5分钟）。

2.观点需结合上海民航公安的实际情况，提出可行性建议。

答案与解析

题目1答案与解析（15分）

解决方案：

短期措施（1-3个月）：

1.优化安检流程：

-增设自助行李称重设备，减少人工核验压力。

-引入智能安检通道，实现行李自动识别违禁品。

-对安检人员开展冲突化解培训，提升沟通能力。

2.加强旅客宣传教育：

-在机场官网、航班APP推送安检须知，明确违禁品清单。

-设置“安检知识角”，发放宣传手册。

-通过短视频、动漫等形式提升宣传趣味性。

3.完善执法机制：

-对暴力安检事件提高处罚力度，明确“零容忍”政策。

-建立安检冲突快速处置小组，及时介入调解。

长期机制（6-12个月）：

1.建立旅客行为评估体系：

-通过大数据分析旅客行为，对高风险旅客进行重点关注。

-引入信用积分制度，对合规旅客给予优先安检。

2.深化警企联动：

-与航空公司共建“安检前提醒机制”，提前告知旅客安检要求。

-定期联合执法，打击伪造违禁品犯罪。

3.公众参与监督：

-设立“安检监督岗”，邀请旅客代表参与安检流程监督。

-建立投诉反馈机制，及时改进安检服务。

责任分工：

-上海民航公安：主导安检流程优化和执法监督。

-航空公司：负责旅客宣传教育和技术设备引入。

-机场管理机构：提供自助设备场地支持。

解析：

本题考察小组在复杂情境下的系统性思考能力。答案需兼顾“效率提升”与“人文关怀”，短期措施需针对“痛点”快速见效，长期机制需注重“机制建设”。责任分工要明确，避免