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江浦网格员考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.江浦网格员主要负责？

A.治安巡逻

B.环境清洁

C.社区事务处理

D.交通疏导

2.网格员发现问题应首先？

A.自行解决

B.上报上级

C.记录不管

D.与居民争吵

3.江浦社区的主要构成是？

A.居民

B.企业

C.学校

D.医院

4.网格员的工作核心是？

A.完成任务指标

B.服务居民

C.自我表现

D.应付工作

5.江浦网格员需具备？

A.沟通能力

B.武力

C.懒惰

D.偏见

6.社区矛盾网格员应？

A.激化矛盾

B.忽视

C.协调解决

D.躲避

7.江浦网格员的工作时间？

A.固定

B.随意

C.只有白天

D.只有晚上

8.网格员要对社区情况？

A.熟悉掌握

B.一无所知

C.一知半解

D.隐瞒不报

9.江浦社区的文化活动由谁组织？

A.网格员

B.居民自发

C.政府

D.企业

10.网格员与居民的关系是？

A.服务与被服务

B.对立

C.无关

D.指挥与被指挥

答案：1.C2.B3.A4.B5.A6.C7.A8.A9.A10.A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.江浦网格员职责包括？

A.信息收集

B.安全检查

C.纠纷调解

D.政策宣传

2.社区环境方面网格员要关注？

A.卫生状况

B.绿化情况

C.设施损坏

D.噪音污染

3.江浦网格员需参与的工作有？

A.人口普查

B.疫情防控

C.治安防范

D.文化建设

4.与居民沟通时网格员应？

A.耐心倾听

B.态度和蔼

C.敷衍了事

D.真诚交流

5.江浦社区可能存在的问题有？

A.邻里纠纷

B.设施老化

C.环境卫生差

D.人员和谐

6.网格员处理问题要遵循？

A.法律法规

B.社区规定

C.个人意愿

D.随意处理

7.江浦网格员工作会涉及？

A.特殊群体帮扶

B.商业活动管理

C.公共设施维护

D.交通秩序维护

8.社区活动组织网格员应？

A.积极参与

B.提供协助

C.阻止开展

D.漠不关心

9.江浦网格员要了解居民的？

A.需求

B.困难

C.意见

D.隐私

10.工作中网格员应具备的品质有？

A.责任心

B.团队合作精神

C.创新意识

D.自私自利

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABD5.ABC6.AB7.AC8.AB9.ABC10.ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.江浦网格员只需完成上级交代任务。（）

2.网格员可以不参与社区治安工作。（）

3.社区文化建设与网格员无关。（）

4.发现社区设施损坏不用上报网格员。（）

5.网格员处理纠纷要公平公正。（）

6.江浦网格员不需要了解居民需求。（）

7.工作中网格员不必遵守社区规定。（）

8.在社区开展活动网格员应积极配合。（）

9.网格员对社区安全检查不重要。（）

10.与居民沟通网格员可态度恶劣。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.√9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述网格员如何收集社区信息。

通过日常走访、与居民交流、社区活动参与等方式收集人口、设施、问题等信息。

2.网格员怎样调解社区邻里纠纷？答：耐心倾听双方诉求，依据法规和情理公正调解，促进双方和解。

3.说说网格员在社区安全方面的工作。

进行安全检查，排查隐患，宣传安全知识，提高居民安全意识。

4.简述网格员如何组织社区文化活动。

结合居民兴趣，联系各方资源，策划并推动活动开展，增强社区凝聚力。

讨论题（总4题，每题5分）

1.讨论网格员如何更好服务社区老人。

定期走访了解需求，协助解决生活困难，组织适合老人的活动，关心身心健康。

2.谈谈网格员怎样提升社区环境卫生。

宣传环保知识，监督卫生状况，协调清理垃圾，促进居民养成良好习惯。

3.说说网格员如何加强与社区企业的联系。

主动沟通了解需求，协助解决问题，宣传政策法规，促进企业与社区和谐发展。

4.讨论网格员怎样提高居民对社区事务的参与度。

广泛宣传事务重要性，组织多样活动吸引居民，倾听意见并及时反馈处理结果。