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好学近乎知,力行近乎仁,知耻近乎勇。——《中庸》
工程部经理述职报告
工程部经理述职报告5篇
在现实生活中,越来越多人会去使用报告,不同的报告内容同样
也是不同的。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是小编收集整理
的工程部经理述职报告5篇,希望对大家有所帮助。
工程部经理述职报告篇1
时光飞逝,斗转星移。转眼间我到酒店工作已三个月了,到岗的
第一天我就感受到了这是一个充满朝气、充满活力,组织十分严密、
思路非常明确、管理相当人性化的一个团队组织。有这么一个优秀的
团队组织,能让我联想到过去银江人是多么的伟大和成功,展望未来,
让我看到的是银江的希望和收获!从而使我更加有信心地为之付出、
为之努力!
在这三个月里,我通过自身不断努力学习,摸素、了解与观察发
现:
(1)、我们的工程部是个组织比较涣散,技能型人才相当缺乏,
更谈不上一专多能,而电力电器设备维护维修人员几乎是空白。然而
员工的服务意识和维修技巧更是不直一提,比如说在遇到稍微有点难
度的维修时根本不会开动脑筋,即使修了也是将就将就。
(2)、据我对过去的了解和现在的状况发现,在以往的工作中员
工缺乏领导的正确引导、缺乏领导的现场督导、督促。
(3)、在这段时间里我发现大部分客房设施比较陈旧,比如象吧
台、冰柜、电视柜等。但是值得欣慰的是一些重要大型设备,比如:
制冷机组、底下泵房等保养的十分良好。
(4)、在这短短三个月里我还发现我们这里很多工程在维修时处
于临时将就状态,比如:空调漏水、各种木门擦边等。
针对以上情况我认为
(一)工程部应该选配合适的人员,
酒店工程管理的主要任务是确保所管辖的各种设施设备完好有效,
使各系统正常、安全、经济、低耗、高效的运行是我们工作的重点。
古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。——苏轼
所以我认为酒店工程管理的好坏直接影响以下几个方面:
1、酒店工程管理关系到客人的安全,酒店应尽其所能使客人获得
安全感,
酒店的安全设施如:消防设施、防盗系统、门锁系统等,应保证
正常完好的状态,如果这些设备失灵而又不及时修复将给酒店造成不
可估量的损失。因此设施设备管理的好坏关系到客人和酒店的生命财
产安全。
2、酒店的工程管理跟服务质量有密切的关系,酒店是一种以出售
“服务”为主的企业,经营酒店的目的是“赢得并保全”客源。为达
到这个目的,要尽可能获得客人最大的满意。酒店“硬件”设施是这
个目的的物质基础,我们无法设想,电话不通、电视不能正常收看、
浴室无水、房门不能正常开关的酒店能使客人满意。因此设备管理的
好坏,关系到客人对服务质量优劣的体会。
3、酒店工程管理关系到酒店的利润
酒店工程维护费用及能源的消耗是酒店开支的大头,有一种说法
叫,工程部是一个利润中心,其开支就是纯利润,工程部节约1元,
就是利润增加1元。因此设备管理的好坏关系到酒店的利润。
而要达到上述要求最基本的因素是:
(1)、要选配合适的人员,在录用人员时不搞亲亲疏疏。所用人
员不但经过技能考核、综合选评合格、还要求有一定的专业技能、工
作经验、很好的职业道德和服务意识。
(2)、工程部虽说是管设备但管理的核心还是管人,那就要求我
们对招聘过来的员工不断进行培训,在平时工作中,一
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