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2025年外访岗位职责13篇

目录

1.外访岗位职责是什么

2.外访岗位职责要求

3.外访岗位职责描述

4.外访岗位职责有哪些内容

5.外访岗位职责13篇

岗位职责是什么

外访岗位是企业与外部环境进行直接沟通和联络的重要角色,其主要任务是代表公司外出进行业务调查、客户拜访、合作伙伴交流以及市场调研等工作。

岗位职责要求

1.具备良好的沟通技巧,能够清晰、准确地传达公司的需求和信息。

2.熟悉企业业务流程,对行业动态有敏锐的洞察力。

3.能够独立规划和执行外访任务,高效完成出差工作。

4.有较强的问题解决能力,能应对各种突发情况。

5.具备良好的时间管理和组织协调能力。

6.对待工作认真负责,注重细节,保证信息的准确性和完整性。

岗位职责描述

外访岗位的工作日常包括但不限于以下几个方面:

1.客户关系维护:定期拜访客户,了解客户需求,反馈至公司内部,以提升客户满意度。

2.市场调研:深入市场,收集竞争对手信息,分析市场趋势,为公司战略决策提供依据。

3.合作伙伴交流:与供应商、经销商等合作伙伴保持良好联系,协商合作事宜,确保供应链稳定。

4.项目跟进:参与项目的实地考察,评估可行性,提供第一手资料。

5.问题解决:在外访过程中发现的问题,及时提出解决方案,并协助各部门解决。

6.信息报告:整理外访所得,编写报告,向管理层汇报。

有哪些内容

1.客户访谈记录:详细记录客户的需求、建议和反馈,以便后续跟进。

2.市场分析报告:包括行业动态、竞品分析、消费者行为研究等内容。

3.合作协议草案:与合作伙伴协商后,起草合作条款,为合同签订做准备。

4.项目评估报告:对外部环境、资源、风险等进行全面评估。

5.外出工作日志:记录每天的行程、活动和成果,便于自我反思和管理。

6.沟通协调文件:如会议纪要、邮件往来等,确保内外部信息同步。

外访岗位的工作需要在尊重企业文化时,灵活适应不同的工作场景,以专业、高效的方式展现公司的形象。通过细致入微的工作,外访人员将为企业搭建起与外界沟通的桥梁,推动企业的持续发展。

外访岗位职责范文

第1篇外访主管岗位职责

岗位职责:

1、提升整个外访团队的产能及效率;

2、对外访团队日常管理,包括个案分配,外访排程、时间安排等;

3、稽核外访人员工作质量,确保按质按量完成外访任务,确保客户成绩与客户满意度;

4、提升员工士气,建立一个积极的、高效的的工作团队;

5、跨部门沟通协调;

6、跨公司,跨区域外访管理及协助;

7、负责所有外访员的现场及录音监听及对部分进度慢的外访员进行个案审阅,并给予审阅完后的外访员培训。

任职要求:

1、年龄不超过40周岁,大专以上学历,2年以上外访催收工作经验者,熟悉当地交通路线,持有c1驾照;

2、有一定的信用卡及简单的法律相关知识;对银行催收工作有一定的认知;

3、有团队合作精神,吃苦耐劳,积极进取,适应高效率的工作,能自觉配合加班;

4、熟悉电脑操作,服从公司管理,认可公司企业文化和各项规章制度,能适应出差;

5、具有1年以上团队管理经验、退伍军人优先考虑。

第2篇外访催收专员岗位职责

外访催收专员(东莞)用友力合深圳前海用友力合金融服务有限公司,友金所,用友力合,前海用友职责描述:

1、负责对外访催收客户进行管理维护;

2、以外出实地核实、送达法律文书等方式提醒逾期客户及时还款;

3、登记催收情况,获取、更新与催收对象相关的资料信息;

4、具备良好的沟通、谈判及针对难联、失联账户查找能力;

5、针对还款困难客户,按规定权限提出个性化的灵活付款方案;

6、处理外访过程中发生的突发事件;

7、完成上级下达的外访催收任务指标。

任职要求:

1、高中以上学历,具有良好的应变能力,沟通能力,协调能力及谈判技巧;

2、具有电信、联通、移动、公检法等资源者及退伍军人、体院体育专业优先;

3、熟悉当地市内及周边城市交通路线;

4、能吃苦耐劳、具备良好的应变能力及心理调节素质与抗压能力强;

5、具有团队精神﹐适应高效﹑追求业绩的工作环境;

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