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2025国考青岛遣返中心申论对策建议模拟题及答案
第一题（归纳概括题）（共1题，15分）
题目：
请根据给定材料，归纳概括青岛遣返中心在接收、管理和帮扶遣返人员过程中存在的突出问题。要求：全面、准确，条理清晰，不超过300字。
材料：
1.青岛遣返中心近期接收的遣返人员中，部分人员因长期滞留产生心理问题，甚至出现自残、自杀倾向。工作人员缺乏专业的心理干预能力，仅靠简单劝导效果不佳。
2.遣返人员多为低收入群体，中心提供的临时住宿条件简陋，部分人员反映食宿条件差，难以满足基本生活需求。
3.遣返后帮扶机制不完善，部分人员因缺乏就业技能和资金支持，短期内难以回归社会，甚至再次离家出走。
4.遣返中心与社区、公安等部门协作不足，信息共享不畅，导致部分遣返人员被“边缘化”，难以获得有效监管和帮助。
5.遣返中心内部管理制度不严格，个别工作人员存在态度冷漠、推诿责任现象，影响遣返人员体验。
答案：
青岛遣返中心在接收、管理和帮扶遣返人员过程中存在以下突出问题：
1.心理干预能力不足：部分遣返人员因长期滞留产生心理问题，但工作人员缺乏专业心理支持，仅靠简单劝导效果差。
2.生活保障条件差：临时住宿简陋，食宿条件难以满足遣返人员基本需求。
3.帮扶机制不完善：遣返后缺乏就业技能培训和资金支持，部分人员难以回归社会，易再次离家出走。
4.部门协作不足：与社区、公安等部门信息共享不畅，导致遣返人员被“边缘化”，监管和帮助缺失。
5.内部管理问题：个别工作人员态度冷漠、推诿责任，影响遣返人员体验。
第二题（提出对策题）（共1题，20分）
题目：
针对第一题中归纳的青岛遣返中心存在的问题，提出具体、可行的改进措施。要求：措施针对性强，逻辑清晰，语言流畅，不超过400字。
答案：
针对青岛遣返中心存在的问题，提出以下改进措施：
1.加强心理干预能力建设：引进专业心理咨询师，建立心理干预团队，定期对遣返人员进行心理评估和疏导，避免问题恶化。
2.改善生活保障条件：升级临时住宿设施，提供干净、舒适的食宿环境，确保遣返人员基本生活需求得到满足。
3.完善帮扶机制：与民政、人社等部门合作，开展就业技能培训，提供小额创业资金支持，帮助遣返人员尽快融入社会。
4.强化部门协作：建立信息共享平台，加强遣返中心与社区、公安的联动，形成监管合力，确保遣返人员动态管理。
5.提升内部管理水平：加强工作人员培训，规范服务流程，设立投诉渠道，提高服务态度和责任意识。
第三题（应用文写作题）（共1题，25分）
题目：
假设你是青岛遣返中心工作人员，请就“加强遣返人员心理干预”主题，草拟一份给全体工作人员的培训通知。要求：格式规范，内容具体，语言得体，不超过500字。
答案：
青岛遣返中心关于开展遣返人员心理干预培训的通知
中心全体工作人员：
为提升遣返人员管理服务水平，加强心理干预能力建设，现决定开展专题培训。具体事项通知如下：
一、培训主题
加强遣返人员心理干预技巧与服务规范。
二、培训时间
2025年X月X日（星期X），上午9:00-12:00，下午14:00-17:00。
三、培训内容
1.遣返人员常见心理问题及成因分析；
2.心理疏导的基本技巧与沟通策略；
3.自杀风险识别与危机干预流程；
4.法律法规与职业道德规范。
四、培训方式
邀请市精神卫生中心专家授课，结合案例分析进行互动讲解。
五、参训人员
全体一线工作人员及新入职员工。
六、要求
1.请提前10分钟签到，携带笔记本；
2.无故缺席者将通报批评。
特此通知。
青岛遣返中心
2025年X月X日
第四题（文章论述题）（共1题，40分）
题目：
结合给定材料和社会实际，自选角度，自拟题目，围绕“提升遣返中心服务效能”这一主题，写一篇文章。要求：观点鲜明，论据充分，结构完整，语言流畅，不少于800字。
答案：
以人文关怀筑牢遣返人员回归之路
遣返中心作为国家治理体系的重要一环，承担着接收、管理和帮扶遣返人员的重要职责。然而，在实际工作中，部分中心存在心理干预不足、生活保障差、帮扶机制不完善等问题，影响了遣返人员的回归体验和社会稳定。提升服务效能，需要从制度、管理、协作等多维度入手，以人文关怀筑牢遣返人员回归之路。
一、强化心理干预，填补服务短板
遣返人员长期离家，面临身份认同危机、社会压力和心理焦虑，亟需专业心理支持。青岛遣返中心应引入心理干预团队，定期开展心理评估，建立“一人一策”帮扶档案。同时，加强工作人员心理疏导培训，使其掌握基本沟通技巧，避免简单粗暴的管理方式。心理干预不仅是技术问题，更是情感关怀的体现，唯有如此，才能帮助遣返人员走出心理阴影。
二、优化生活保障，彰显人文温度
遣返人员的基本需求必须得到保障。中心应升级
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