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酒店住宿预订系统合作合同

第一章总则

1.1合同签订

1.1.1本合同由甲方（酒店）和乙方（预订系统供应商）于____年__月__日签订，以下简称“本合同”。

1.1.2本合同一经双方签字盖章后生效。

1.2定义与解释

1.2.1“酒店”指本合同甲方，提供客房及相关服务。

1.2.2“预订系统”指乙方开发的酒店住宿预订系统。

1.2.3“用户”指通过预订系统进行预订的客房客户。

1.2.4“服务费”指乙方根据预订系统的使用情况向甲方支付的费用。

1.3合同目的

1.3.1甲方通过乙方提供的预订系统，方便用户预订酒店客房。

1.3.2乙方通过提供预订系统服务，获得相应服务费。

第二章预订系统服务内容

2.1系统功能

2.1.1预订系统应具备在线预订、查询、修改、取消等功能。

2.1.2系统应能实时显示酒店房间状态，包括空房、已订、待入住等。

2.1.3系统应支持在线支付功能，保障用户支付安全。

2.1.4系统应具备良好的用户界面，便于用户操作。

2.2数据安全

2.2.1乙方应保证预订系统数据的必威体育官网网址性、完整性和可用性。

2.2.2乙方应采取必要措施，防止系统被非法侵入和篡改。

2.2.3乙方应定期备份系统数据，保证数据安全。

第三章预订流程与操作规范

3.1预订流程

3.1.1用户通过预订系统选择房间类型、入住日期、离店日期等。

3.1.2用户提交预订信息，系统预订订单。

3.1.3用户支付预订费用，支付成功后预订订单生效。

3.1.4酒店确认订单，并向用户发送确认短信或邮件。

3.2操作规范

3.2.1用户预订时应提供真实、准确的信息。

3.2.2用户应按照预订系统提示完成支付操作。

3.2.3用户取消预订时应提前通知酒店，以便酒店进行房间调配。

第四章服务费及支付方式

4.1服务费计算

4.1.1服务费按照预订系统实际使用天数计算。

4.1.2服务费标准由双方在合同中约定。

4.2支付方式

4.2.1乙方应每月向甲方提交服务费结算报告。

4.2.2甲方应在收到乙方结算报告后的__个工作日内支付服务费。

4.2.3支付方式为银行转账，具体账户信息由双方另行约定。

第五章合同期限与终止

5.1合同期限

5.1.1本合同期限为__年，自双方签字盖章之日起生效。

5.1.2合同期满后，双方可协商续签本合同。

5.2合同终止

5.2.1如一方违反本合同约定，另一方有权终止合同。

5.2.2合同终止后，双方应立即终止本合同约定的权利和义务。

5.2.3本合同终止后，乙方应退还甲方尚未支付的服务费。

5.3合同解除

5.3.1如一方提出解除合同，应提前__个月通知对方。

5.3.2解除合同后，双方应按照本合同约定处理相关事宜。

第六章技术支持与维护

6.1技术支持

6.1.1乙方应保证预订系统的正常运行，对系统进行日常维护和技术支持。

6.1.2乙方应设立专门的客服，对甲方在系统使用过程中遇到的问题进行解答和解决。

6.2维护义务

6.2.1乙方应按照国家相关法律法规和技术标准对预订系统进行升级和维护。

6.2.2乙方在发觉系统存在缺陷或潜在风险时，应立即采取补救措施，并向甲方通报。

6.3系统培训

6.3.1乙方应在合同签订后为甲方提供不少于__个工作日的系统操作培训。

6.3.2培训内容应包括系统功能介绍、操作指南和常见问题解答。

第七章责任与义务

7.1甲方责任

7.1.1甲方应保证预订系统在其指定的服务器上运行，并提供稳定的网络环境。

7.1.2甲方应负责收集和维护用户数据，保证数据的真实性、完整性和合法性。

7.2乙方责任

7.2.1乙方应保证预订系统的稳定性和安全性，防止因系统原因导致的用户数据泄露。

7.2.2乙方应遵守国家网络安全法律法规，采取必要措施保障系统安全。

第八章宣传与推广

8.1宣传合作

8.1.1双方应就预订系统的宣传推广达成一致，包括线上和线下宣传渠道的利用。

8.1.2甲方应在其官方网站、宣传资料中标注乙方提供的预订系统。

8.2推广措施

8.2.1乙方应利用其资源，如合作伙伴网站、社交媒体等，推广甲方的酒店预订服务。

8.2.2双方可共同举办线上线下活动，提高预订系统的知名度和使用率。

第九章数据使用与隐私保护

9.1数据使用

9.1.1双方应明确约定，用户数据仅用于预订和酒店服务的提供。

9.1.2未经用户同意，任何一方不得将用户数据用于其他商业目的。

9.2隐私保护

9.2.1双方应采取必要措施，保护用户隐私不被泄露。

9.2.2双方应遵守国家有关个人信息的法律法规，保证用户信息安全。

第十章知识产权

10.1知识产权归属

10.1.