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校园安保服务标准化实施方案

目录

一、总贝14

1.1实施背景5

1.2编制目的5

1.3依据依据7

1.4适用范围10

1.5标准化原则11

二、组织机构与职责13

2.1组织架构14

2.2职责分工15

2.2.1管理机构职责18

2.2.2保安队伍职责20

2.2.3各部门协作职责21

三、人员管理21

3.1人员招募26

3.2培训与考核28

3.2.1培训内容29

3.2.2培训方式31

3.2.3考核标准33

3.3行为规范35

3.3.1着装要求36

3.3.2工作纪律40

3.3.3礼仪规范42

四、安保设施设备管理44

4.1设施设备配置45

4.2设施设备维护46

4.2.1检查保养51

4.2.2故障维修52

4.3设施设备使用55

五、安保服务流57

5.1门卫管理58

5.1.1货物进出管理59

5.1.2人员进出管理63

5.1.3证件查验65

5.2区域巡逻66

5.2.1巡逻路线67

5.2.2巡逻频次69

5.2.3巡逻记录70

5.3疏散引导76

5.3.1应急疏散预案78

5.3.2疏散演练81

5.3.3才旨示标志82

5.4安全检查83

5.4.1日常安全检查87

5.4.2重点区域检查96

5.4.3消防安全检查99

5.5配合处置101

5.5.1突发事件应对103

5.5.2报警处理104

5.5.3监控应用105

六、应急管理107

6.1应急预案108

6.1.1暴力事件应急预案110

6.1.2火灾应急预案115

6.1.3自然灾害应急预案116

6.2应急处置流122

6.2.1先期处置125

6.2.2后续处置127

6.3应急演练129

七、监督与评估131

7.1内部监督133

7.1.1日常巡查134

7.1.2工作考核136

7.2外部监督137

7.2.1社会监督140

7.2.2审计监督141

7.3评估体系143

7.3.1评估才旨标147

7.3.2评估方法150

7.4持续改进153

八、附则155

一、总则

1.1方案目的

为规范校园安保服务行为，提升校园安全管理水平，保障师生人身财产安全及校园

秩序稳定，构建“平安、和谐、有序”的校园环境，特制定本实施方案。本方案旨在明

确安保服务标准、优化服务流、强化责任落实，为校园安保工作提供系统性指导。

1.2适用范围

本方案适用于［学校名称］（以下简称“学校）所有校区（含分校区、附属机构）

的安保服务管理工作，涵盖门禁管理、巡逻防控、应急处置、消防管理、技防系统运维

等全流服务。学校各部门、安保服务团队及全体师生均需遵守本方案规定。

1.3基本原则

校园安保服务工作需遵循以下原则：

•安全第一，预防为主：以风险防控为核心，强化隐患排查与源头治理，最大限度

减少安全事故发生。

•以人为本，服务优先：保障师生权益为出发点，提供高效、便捷、人性化的安保

服务。

•统一标准，分级负责：明确服务规范与责任分工，建立“学校统筹、部门联动、

全员参与的管理机制。

•科技赋能，智能防控：整合技防资源，运用智能化、信息化手段提升安保效能。

1.4依据文件

本方案制定参考以下法律法规及标准：

序号文件名称文号/发布机构

1《中华人民共和国安全生产法》主席令第13号（2021修订）

2《企业事业单位内部治安保卫条例》国务院令第421号

3《中小学幼儿园安全防范工作规范（试行）》公通字〔2015