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2025年高级烟草营销师考试题库(含答案)

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.烟草品牌生命周期中，当市场增长率放缓、品牌利润率达到峰值时，通常处于哪个阶段？

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：C

2.消费者购买烟草制品时，若主要受“社交场合身份匹配”需求驱动，其决策过程的核心影响因素属于：

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：C

3.根据《烟草专卖法实施条例》，烟草制品零售商的经营场所显著位置必须公示的证件不包括：

A.烟草专卖零售许可证

B.营业执照

C.健康证

D.明码标价牌

答案：C

4.某中烟公司通过大数据分析发现，其核心产品在35-45岁男性群体中的复购率达78%，但25-30岁女性群体的尝试率仅12%。该数据反映的市场特征是：

A.目标市场集中度

B.消费群体代际差异

C.产品生命周期阶段

D.渠道覆盖深度

答案：B

5.在烟草营销伦理框架中，“避免向未成年人传递产品信息”属于：

A.法律义务

B.道德责任

C.行业惯例

D.企业战略

答案：A

6.烟草品牌传播中，“通过零售终端可视化陈列强化品牌记忆”属于哪种传播策略？

A.广告传播

B.终端传播

C.公关传播

D.数字传播

答案：B

7.某区域市场卷烟零售均价同比下降5%，但销量增长8%，最可能的原因是：

A.高端产品退市

B.中低端产品占比提升

C.消费升级趋势明显

D.渠道库存积压

答案：B

8.烟草消费者画像构建时，“每周购买频率”属于以下哪类维度？

A.人口统计

B.行为特征

C.心理特征

D.场景特征

答案：B

9.烟草营销预算分配中，优先保障“核心单品维护”的主要依据是：

A.波士顿矩阵中的“现金牛”理论

B.波特五力模型中的竞争分析

C.4P理论中的产品策略

D.STP理论中的市场定位

答案：A

10.当某品牌在区域市场的市场份额为25%，而行业前三品牌总份额为60%时，该品牌的市场地位属于：

A.市场领导者

B.市场挑战者

C.市场跟随者

D.市场补缺者

答案：C

二、多项选择题（每题3分，共30分。每题至少2个正确选项，错选、漏选均不得分）

1.烟草营销中需严格遵守的合规要求包括：

A.禁止在大众传播媒介发布广告

B.包装必须标注“吸烟有害健康”警示语

C.允许向18岁以上消费者发送促销短信

D.不得在中小学校周边100米内设置零售点

答案：ABD

2.烟草品牌核心价值提炼的关键维度有：

A.产品物理属性（如香气、口感）

B.消费者情感共鸣（如身份认同）

C.社会文化关联（如地域文化）

D.竞争对手品牌差异点

答案：ABCD

3.影响烟草消费者购后行为的主要因素包括：

A.产品实际体验与预期的匹配度

B.零售终端的售后服务质量

C.社交圈层对品牌的评价

D.企业会员体系的激励力度

答案：ABCD

4.烟草市场细分的有效标准包括：

A.可衡量性（细分市场规模可量化）

B.可进入性（企业有能力覆盖）

C.可盈利性（细分市场有足够利润）

D.稳定性（细分市场需求长期稳定）

答案：ABC

5.烟草数字化营销的关键技术应用包括：

A.零售终端POS数据采集与分析

B.消费者画像的AI建模

C.虚拟试吸的元宇宙场景搭建

D.社交媒体KOL精准投放

答案：ABCD

6.烟草渠道管理的核心目标包括：

A.提升终端覆盖率

B.优化库存周转效率

C.增强终端推荐意愿

D.降低渠道窜货风险

答案：ABCD

7.烟草营销效果评估的关键指标有：

A.品牌认知度（目标群体中能识别品牌的比例）

B.终端动销率（实际销售/终端进货量）

C.消费者净推荐值（NPS）

D.营销投入ROI（销售额增量/营销成本）

答案：ABCD

8.应对“健康意识提升”对烟草消费影响的策略包括：

A.开发低焦油、低危害产品

B.强化“适度消费”的品牌沟通

C.推出烟具等周边产品延伸消费场景

D.赞助体育健康类公益活动提升形象

答案：ABCD

9.烟草新品上市前需重点验证的市场假设包括：

A.目标人群对产品卖点的接受度

B.价格带与消费能力的匹配度

C.渠道陈列与动销的可行性

D.竞品的反应与应对空间

答案：ABCD

10.烟草营销团队能力建设的重点方向有：

A.数据驱动的市场分析能力

B.跨部门协同的项目管理能力

C.合规风险的预判与应对能力

D.消费者需求的深度洞察能力

答案：ABCD

三、案例分析题（每题20分，共40分）

案例1：某中烟公司“金叶”品牌（定位中端商务消费）2024年Q3在华东市场销量同比下降12%，市场份额从18%降至15