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必威体育精装版办公室文秘人员基础知识考试笔试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.办公室工作的核心是（）

A.办文

B.办事

C.办会

D.以上都是

答案：D。办公室工作涵盖办文、办事和办会等多方面，这三者相互关联、相互影响，共同构成办公室工作的核心内容。办文是信息传递和记录的重要方式，办事是处理各种具体事务以保障组织正常运转，办会则是进行沟通、决策和协调的重要途径。

2.下列公文中，属于上行文的是（）

A.通知

B.报告

C.通告

D.决定

答案：B。上行文是指下级机关向所属上级机关的发文。报告用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议等，属于上行文。通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文，多为下行文或平行文；通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项，属于下行文；决定适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项，是下行文。

3.公文的主送机关是指（）

A.主要的发文机关

B.主要的受理机关

C.所有的发文机关

D.所有的受理机关

答案：B。主送机关是公文的主要受理机关，即对公文负有主办或答复责任的机关。它是公文传递的主要对象，发文机关根据公文内容和工作需要确定主送机关，以确保公文能够准确送达并得到有效处理。

4.会议记录的作用不包括（）

A.存档备查

B.传达会议精神

C.作为会议决议的依据

D.对外宣传

答案：D。会议记录是对会议基本情况、讨论发言和决议等内容的如实记录。其作用包括存档备查，方便日后查阅了解会议情况；传达会议精神，让未参会人员知晓会议内容；作为会议决议的依据，为后续工作提供参考。而会议记录主要是供内部使用，一般不用于对外宣传。

5.办公室常用的复印机属于（）

A.输入设备

B.输出设备

C.存储设备

D.控制设备

答案：B。复印机的主要功能是将文件、图片等内容复制出来，是将计算机处理后的信息以纸质形式输出的设备，所以属于输出设备。输入设备是向计算机输入数据和信息的设备，如键盘、鼠标等；存储设备用于存储数据，如硬盘、U盘等；控制设备用于控制计算机的运行和操作，如主板等。

6.以下哪种沟通方式属于正式沟通（）

A.同事之间的闲聊

B.部门经理与员工的单独谈话

C.公司内部的会议

D.员工在茶水间的交流

答案：C。正式沟通是指通过组织明文规定的渠道进行的信息传递与交流。公司内部的会议是按照公司规定的程序和时间安排进行的，有明确的主题和目的，属于正式沟通。同事之间的闲聊、员工在茶水间的交流属于非正式沟通，是在工作之余的随意交流；部门经理与员工的单独谈话虽然有一定的正式性，但相对会议来说，其规范性和正式程度稍低。

7.秘书在安排领导的工作日程时，应优先考虑（）

A.重要且紧急的事项

B.重要但不紧急的事项

C.紧急但不重要的事项

D.既不重要也不紧急的事项

答案：A。根据时间管理的四象限法则，重要且紧急的事项对工作的影响最大，需要立即处理。秘书在安排领导工作日程时，应优先保障重要且紧急事项的处理，以确保工作的顺利进行和目标的实现。重要但不紧急的事项可以合理安排时间逐步完成；紧急但不重要的事项可以根据情况适当安排他人处理或简化处理；既不重要也不紧急的事项可以稍后处理或不处理。

8.下列关于档案整理的说法，错误的是（）

A.应按照一定的分类标准进行分类

B.可以随意堆放档案

C.要进行编号和编目

D.要保证档案的完整性和准确性

答案：B。档案整理是档案管理的重要环节，需要按照一定的分类标准对档案进行分类，如按照时间、内容、来源等进行分类，以便于查找和管理。同时，要对档案进行编号和编目，建立清晰的索引，方便快速检索。档案整理还必须保证档案的完整性和准确性，不能随意堆放档案，否则会导致档案管理混乱，影响档案的利用价值。

9.办公室接待来访人员时，首先应该（）

A.询问来访目的

B.请来访人员就座

C.热情打招呼

D.倒茶

答案：C。在办公室接待来访人员时，热情打招呼是建立良好沟通氛围的第一步，能够让来访人员感受到尊重和欢迎。之后可以请来访人员就座、倒茶，再询问来访目的，以进一步了解来访人员的需求并提供相应的服务。

10.公文的成文日期一般是指（）

A.公文起草的日期

B.公文打印的日期

C.公文发布的日期

D.领导人签发的日期

答案：D。成文日期是公文生效的时间标志，一般以领导人签发的日期为准。如果联合行文，以最后签发机关领导人的签发日期为准。公文起草日期只是公文创作的起始时间，不能作为生效时间；公文打印日期与公文的效力并无直接关联；公文发布日期可能会晚于成文日期。

11.下列哪种