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2025年天津市事业单位招聘考试综合类专业能力测试试卷(旅游类)旅游规划与管理创新与发展篇
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、选择题(每题2分,共20分)
1.下列哪一项不属于可持续旅游的核心原则?
A.经济可行
B.社会公平
C.环境保护
D.文化传承
2.在旅游规划中,空间句法主要应用于?
A.资源评估
B.空间布局
C.游客行为分析
D.品牌形象塑造
3.大数据在旅游规划中的主要应用价值在于?
A.提升景区管理效率
B.优化旅游资源配置
C.增强游客体验
D.以上都是
4.下列哪一项不属于智慧旅游的构成要素?
A.智慧基础设施
B.智慧旅游服务
C.智慧旅游管理
D.智慧旅游营销
5.旅游目的地品牌建设的核心是?
A.品牌定位
B.品牌传播
C.品牌体验
D.以上都是
6.旅游公共服务体系的主要功能是?
A.提升旅游收入
B.完善旅游设施
C.满足游客需求
D.促进产业发展
7.下列哪一项不属于旅游突发事件应急管理的环节?
A.预防与准备
B.监测与预警
C.响应与处置
D.事后恢复与评估
8.中国共产党二十大报告提出,要“推动绿色发展,促进人与自然和谐共生”。这为旅游业发展指明了什么方向?
A.加快发展速度
B.注重生态环境保护
C.扩大市场规模
D.提升服务质量
9.下列哪一项不属于中国旅游业发展面临的挑战?
A.区域发展不平衡
B.产业结构不合理
C.基础设施不完善
D.产业竞争力强
10.《中华人民共和国旅游法》的立法目的是?
A.促进旅游业发展
B.规范旅游市场秩序
C.维护旅游者和旅游经营者的合法权益
D.以上都是
二、简答题(每题5分,共25分)
1.简述旅游规划中“参与式规划”的内涵和意义。
2.简述智慧旅游对提升旅游服务质量的影响。
3.简述旅游目的地品牌形象塑造的主要策略。
4.简述旅游公共服务体系建设的重点领域。
5.简述旅游突发事件应急管理中“预防为主”原则的内涵。
三、论述题(10分)
论述大数据和人工智能技术在旅游目的地管理中的应用前景。
四、案例分析题(25分)
某滨海旅游城市近年来游客数量快速增长,但旅游投诉也日益增多,主要问题集中在旅游服务质量、旅游环境脏乱差等方面。请结合旅游规划与管理相关知识,分析该城市旅游业发展中存在的问题,并提出相应的对策建议。
试卷答案
1.A
解析:可持续旅游的核心原则包括社会文化可接受性、经济可行性、生态可持续性。A选项“经济可行”只是可持续旅游的一个方面,而非核心原则,可持续旅游更强调经济、社会、环境的协调发展。
2.B
解析:空间句法是一种分析空间格局及其对社会和人类行为影响的方法,在旅游规划中主要用于分析旅游空间的格局、连接性、集聚性等,为旅游空间布局提供科学依据。A选项资源评估主要依靠市场调研、专家咨询等方法;C选项游客行为分析主要依靠问卷调查、访谈等方法;D选项品牌形象塑造主要依靠市场营销、品牌传播等方法。
3.D
解析:大数据在旅游规划中的应用价值广泛,包括但不限于提升景区管理效率、优化旅游资源配置、增强游客体验等方面。大数据可以帮助旅游管理者更好地了解游客需求、优化旅游产品供给、提升旅游服务质量,从而实现旅游资源的有效配置和旅游业的可持续发展。
4.A
解析:智慧旅游的构成要素包括智慧基础设施、智慧旅游服务、智慧旅游管理、智慧旅游营销等。A选项“智慧基础设施”是智慧旅游发展的基础,但并非构成要素,智慧基础设施是指利用物联网、云计算等技术构建的智能化基础设施,为智慧旅游提供支撑。
5.A
解析:旅游目的地品牌建设的核心是品牌定位,即确定品牌在目标市场中的独特形象和价值主张,是品牌建设的基石,决定了品牌传播的方向和品牌体验的设计。
6.C
解析:旅游公共服务体系的主要功能是满足游客的基本需求,包括交通、住宿、餐饮、游览、购物、娱乐等方面的服务,为游客提供便捷、舒适的旅游环境。
7.D
解析:旅游突发事件应急管理的环节包括预防与准备、监测与预警、响应与处置、事后恢复与评估等。D选项“事后恢复与评估”属于应急管理的一部分,但不是应急管理环节。
8.B
解析
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