2025年事业单位招聘考试综合类专业能力测试试卷（人力资源类）——员工激励.docxVIP

2025年事业单位招聘考试综合类专业能力测试试卷（人力资源类）——员工激励

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、简答题（每题5分，共20分）

1.简述赫茨伯格双因素理论的主要内容及其对员工激励的启示。

2.在事业单位背景下，非物质激励手段有哪些？请列举并简述其作用。

3.绩效管理与员工激励之间存在怎样的内在联系？如何通过绩效管理实现激励目的？

4.简述劳动合同法中与员工薪酬激励相关的核心规定。

二、论述题（每题10分，共20分）

5.结合当前社会发展趋势和新生代员工特点，论述事业单位在员工激励方面面临的主要挑战及应对思路。

6.试述在事业单位内部不同层级或不同类型岗位（如管理岗、专业技术岗、工勤岗）设计差异化激励方案的必要性，并简述设计原则。

三、案例分析题（每题15分，共30分）

7.某市属事业单位A部门，近年来感觉员工工作积极性下降，业务创新不足。部门领导考虑通过调整激励机制来改善现状。部分员工反映，现有的绩效考核方案过于侧重工作量的完成，对工作质量和创新贡献重视不够，导致干好干坏差别不大。同时，物质奖励主要依靠年终一次性奖金，形式单一。请分析该部门员工激励中可能存在的问题，并提出至少三条具体的改进建议。

8.某高校为激励青年教师潜心研究和教学，出台了一项新的激励政策：对于获得国家级科研项目资助的青年教师，除了按规定发放项目经费外，学校额外给予项目总额5%的奖励性绩效工资，并优先推荐其申报各类人才计划。然而，该政策实施一年来，部分教师认为政策未能充分体现“代表作”原则，一些在教学方面取得突出成绩但科研立项不突出的教师感到不公平，内部出现一些议论。请分析该高校这项激励政策可能带来的积极和消极影响，并提出完善建议。

试卷答案

一、简答题答案及解析

1.答案：赫茨伯格双因素理论将影响员工工作满意度的因素分为两类：保健因素（HygieneFactors）和激励因素（Motivators）。保健因素是指与工作环境相关的因素，如工资、工作条件、公司政策、管理方式、人际关系等。这些因素只能消除不满，不能带来满意感和激励作用。激励因素是指与工作内容本身相关的因素，如成就感、认可、工作本身的挑战性、责任、晋升和成长机会等。这些因素能够真正激发员工的工作动机，带来满意感。该理论的启示是，管理者不仅要关注改善工作环境，消除员工的不满（通过保健因素），更要着重于设计富有挑战性、责任感、成长性的工作内容，并给予员工认可和晋升机会，从而激发其内在动力（通过激励因素）。

解析思路：本题考查对赫茨伯格双因素理论的掌握。解析需清晰界定两大类因素（保健因素与激励因素），准确列举各自的具体内容，并阐述其作用（保健因素消除不满，激励因素带来满意和激励）。最后要提炼出对管理实践的启示，即两者并重，但更要侧重激励因素。

2.答案：事业单位非物质激励手段主要包括：①晋升发展机会：提供培训、学习、轮岗、晋升等机会，满足员工自我实现需求。②工作本身：通过工作丰富化、扩大化，增加工作的挑战性、趣味性和自主性。③认可与尊重：通过公开表扬、荣誉称号、精神奖励等方式，满足员工的尊重需求。④人际关系：营造和谐融洽的团队氛围和良好的上下级关系。⑤工作环境：提供安全、舒适、便捷的工作条件。⑥企业文化：塑造积极向上的组织文化，增强员工的归属感和认同感。⑦弹性工作制与工作生活平衡：提供灵活的工作时间安排，帮助员工平衡工作与生活。这些非物质激励手段能有效提升员工的满意度、归属感和工作动力，尤其对于注重自我价值实现和寻求工作意义的事业单位员工更为重要。

解析思路：本题考查对非物质激励手段的掌握。解析需分类列举常见的非物质激励方式（可从内容、关系、环境、文化、制度等多个维度），并简要说明每种方式的作用机理（如满足哪些需求，如何影响员工心态）。要突出“非物质”特点，并与事业单位员工特点相结合。

3.答案：绩效管理与员工激励紧密相连。绩效管理为激励提供了客观依据和基础。首先，绩效评估结果可以用来区分员工的贡献大小，为薪酬调整、奖金发放、晋升决策等物质激励手段提供客观依据，确保激励的公平性。其次，绩效管理过程本身具有激励作用，通过设定清晰的目标、提供持续的反馈、帮助员工提升能力，可以激发员工的工作热情。再次，对绩效优秀者的表彰和奖励（非物质激励），能够树立榜样，激励其他员工。反之，有效的激励能够激发员工潜能，提升其工作积极性和绩效水平，形成良性循环。因此，绩效管理是实施有效激励的前提，而激励是绩效管理目标达成的保障。

解析思路：本题考查绩效管理与激励的内在联系。解析需阐述绩效管理如何为激励提供依据（公平性、物质依据），以及绩效管理过程本身的激励作用。同时要说明激励如何反作