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ICS03.080.99
CCSA12
37
山东省地方标准
DB37/T4925—2025
残疾人社会工作服务规范
Servicespecificationforsocialworkwithdisabledpeople
2025-10-09发布2025-11-09实施
山东省市场监督管理局发布
DB37/T4925—2025
目次
前言III
1范围1
2规范性引用文件1
3术语和定义1
4服务原则1
尊重与平等1
社会参与1
保护隐私2
5服务机构与人员2
服务机构2
服务人员2
6服务内容3
残疾预防服务3
康复服务3
教育服务3
就业创业服务3
托养服务3
救助服务3
无障碍服务3
危机干预服务4
心理疏导服务4
社会融入服务4
7服务流程及要求4
接案4
需求评估4
服务计划制定4
服务计划实施5
绩效评估5
结案5
终止服务5
8服务管理5
服务督导6
志愿服务管理6
服务质量控制6
信息管理6
危机管理7
I
DB37/T4925—2025
9服务评价与改进7
投诉处置7
服务评价7
服务持续改进7
附录A(资料性)残疾人社会工作服务接案记录表9
附录B(资料性)服务过程记录表10
附录C(资料性)结案记录12
附录D(资料性)结案报告13
II
DB37/T4925—2025
前言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由山东省残疾人联合会提出、归口并组织实施。
III
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