残疾人社会工作服务规范_地方标准格式审查稿.pdfVIP

残疾人社会工作服务规范_地方标准格式审查稿.pdf

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ICS03.080.99

CCSA12

37

山东省地方标准

DB37/T4925—2025

残疾人社会工作服务规范

Servicespecificationforsocialworkwithdisabledpeople

2025-10-09发布2025-11-09实施

山东省市场监督管理局发布

DB37/T4925—2025

目次

前言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4服务原则1

尊重与平等1

社会参与1

保护隐私2

5服务机构与人员2

服务机构2

服务人员2

6服务内容3

残疾预防服务3

康复服务3

教育服务3

就业创业服务3

托养服务3

救助服务3

无障碍服务3

危机干预服务4

心理疏导服务4

社会融入服务4

7服务流程及要求4

接案4

需求评估4

服务计划制定4

服务计划实施5

绩效评估5

结案5

终止服务5

8服务管理5

服务督导6

志愿服务管理6

服务质量控制6

信息管理6

危机管理7

I

DB37/T4925—2025

9服务评价与改进7

投诉处置7

服务评价7

服务持续改进7

附录A(资料性)残疾人社会工作服务接案记录表9

附录B(资料性)服务过程记录表10

附录C(资料性)结案记录12

附录D(资料性)结案报告13

II

DB37/T4925—2025

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由山东省残疾人联合会提出、归口并组织实施。

III

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