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2025国考青岛遣返中心申论公文写作预测卷及答案

第一题:公文写作(共3题,每题20分,总分60分)

要求:根据以下情境,完成3项公文写作任务。

(1)通知

情境:青岛遣返中心近期发现部分工作人员在接待遣返对象时存在态度生硬、程序不规范等问题,影响中心形象。中心决定开展“规范服务行为,提升窗口形象”专项活动,要求全体人员参与。请撰写一份通知,明确活动时间、内容、要求及考核标准。

字数限制:500字左右。

(2)函

情境:青岛遣返中心需与当地公安部门协作,共同处理一例涉及遣返对象的心理干预案件。请以中心名义致函公安部门,请求协助开展案件协调,并说明具体需求及配合方式。

字数限制:400字左右。

(3)报告

情境:青岛遣返中心2024年第三季度在遣返对象安置、法律援助、心理疏导等方面取得显著成效,但也存在信息化管理滞后等问题。请撰写一份季度工作报告,总结成绩,分析问题,并提出改进建议。

字数限制:600字左右。

第二题:应用文写作(共2题,每题25分,总分50分)

要求:根据以下情境,完成2项应用文写作任务。

(1)情况说明

情境:近期青岛遣返中心接收一批因疫情滞留海外的遣返对象,其中部分人员存在健康风险。为保障防控安全,中心需制定临时隔离管理方案,并向上级部门提交情况说明。请撰写一份情况说明,重点阐述隔离措施、人员保障及应急预案。

字数限制:500字左右。

(2)工作建议

情境:青岛遣返中心计划引入“智慧管理”系统,提升遣返对象信息流转效率。请结合中心实际,提出系统建设的工作建议,包括功能需求、实施步骤及预期效果。

字数限制:500字左右。

第三题:文章写作(1题,100分)

要求:围绕“提升遣返中心服务效能”主题,自选角度,自拟题目,写一篇文章。

字数限制:1000-1200字。

答案及解析

第一题:公文写作(共3题,每题20分,总分60分)

(1)通知

标题:青岛遣返中心关于开展“规范服务行为,提升窗口形象”专项活动的通知

正文:

各科室、全体工作人员:

为全面提升青岛遣返中心服务水平,树立专业、文明、高效的工作形象,经中心研究决定,自2025年4月起开展“规范服务行为,提升窗口形象”专项活动。现将有关事项通知如下:

一、活动时间:2025年4月1日至6月30日。

二、活动内容:

1.强化培训:组织服务礼仪、法律法规、心理疏导等专题培训,提升业务能力;

2.规范流程:修订《遣返对象接待工作手册》,明确接待标准、限时办结要求;

3.监督考核:设立服务监督岗,每日抽查接待情况,对违规行为进行通报批评。

三、考核标准:

1.服务态度得分占60%,要求用语文明、耐心细致;

2.程序规范得分占40%,重点考核材料审核、政策解释等环节。

请各科室高度重视,确保活动落实到位。中心将适时组织验收,结果与年度评优挂钩。特此通知。

(字数:498)

解析:

1.结构完整:包含时间、内容、要求及考核标准,符合公文规范;

2.针对性强:聚焦“态度生硬”“程序不规范”问题,提出具体整改措施;

3.语言简洁:避免冗余表述,突出重点,便于执行。

(2)函

标题:青岛遣返中心致市公安局关于协作处理遣返对象心理干预案件的函

正文:

市公安局:

近期,我中心接收一名遣返对象,经鉴定存在严重心理障碍,可能引发社会风险。为保障公共安全,需与贵局协作开展干预。具体请求如下:

1.协助开展心理评估,指定专业医师跟进治疗;

2.配合我中心进行家属沟通,避免矛盾激化;

3.研究临时管控方案,必要时采取强制措施。

请贵局指定专人对接,联系电话:0532-12345。如需进一步说明,可随时联系我中心法制科。

青岛遣返中心(盖章)

2025年3月20日

(字数:398)

解析:

1.事项明确:直述案件性质及协作需求,避免模糊表述;

2.逻辑清晰:从评估、沟通到管控,步骤递进;

3.格式规范:符合“函”的公文格式,落款清晰。

(3)报告

标题:青岛遣返中心2024年第三季度工作情况报告

正文:

第三季度,我中心在遣返安置、法律援助、心理疏导等方面取得进展,但信息化建设滞后。现将情况报告如下:

一、主要成绩

1.安置效率提升:通过“一站式”服务,遣返对象平均等待时间缩短30%;

2.法律援助覆盖率达95%;

3.心理干预成功率达82%。

二、存在问题

1.信息管理滞后:手工录入数据易出错,无法实时共享;

2.资源不足:部分科室缺编,加班常态化。

三、改进建议

1.引入“智慧管理”系统,实现数据自动采集与跨部门共享;

2.优化人员配置,申请增派10名专员;

3.加强培训,提升全员信息化操作能力。

恳请上级部门支持。

(字数:602)

解析:

1.问题导向:先总结成绩,再剖析问题,逻辑合理;

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