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古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。——苏轼
质量管理基本工具和方法
一、数据处理和数理统计基本方法
数据是进行质量管理的基础,而数理统计方法正是收集、整理数据的常用工
具.在建筑工程质量管理过程中,我们可以采用数理统计的基本方法来收集、整
理质量数据,帮助分析和发现质量问题及产生原因,以便及时制定和采取相应的
纠正预防措施,提高建筑工程施工质量.
1、数理统计几个基本概念:
(1)母体:又称总体、检查批或批,是研究对象全体元素的集合.分为有限
母体和无限母体两种,有限母体为有一定数量表现,一般为离散型数据,如一批
同牌号、规格的钢材、水泥等;无限母体没有一定数量表现,如一道工序,它源
源不断的生产出某一产品。
(2)子样:又称试样或样本,是从母体中取出来的部分个体。
(3)随机现象:又称偶然现象,指事先不能确定结果的现象。如抛一枚硬
币,结果可能为正面向上,也可能为反面向上.
(4)随机事件:又称偶然事件,为每一种随机现象的表现或结果。如单位工
程质量验收为“合格”,抛硬币的结果为“正面向上.
(5)随机事件频率:衡量随机事件发生可能性大小的一种数量表示.随机事件
发生的次数称为频数,频数与数据总数的比值为频率。
(6)随机事件的概率:频率的稳定值为概率。如抛硬币次数较少时,出现
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。——李白
正面向上的频率是不稳定的,但随着抛币次数的增多,出现正面向上的概率越来越
体现出稳定性,当抛币次数足够多时,出现正面向上的频率大致在0。5附近摆动,
即概率为0。5。
2、样本数据的特征
--
(1)数学期望(X):又称样本平均值或均值,为样本数据的算术平均值,表
示样本数据集中的位置。
(2)中位数(μ):将数据从大到小依次排列,处在中间位置的数值称为中位数,
又称中值。当样本数量为奇数是,中间一个数为中值;样本数量为偶数时,中间
2个数的平均值为中值。
(3)极值(L):一组样本数据的最大值(X)和最小值(X)。
maxmin
(4)标准偏差(S):又称标准差,用来反映数据的分散程度。标准偏差的平方
n
称为方差,即:
当样本数量较大时(n≥30),可用样本数据的几何平均值(称为未修正的样
本标准差)来代替标准差,相应方差称为未修正的样本方差,即:
(5)变异系数(C):标准差与平均值比值的百分率,表示相对波动大小.
V
--
C=(S÷X)×100%
V
3、质量变异分析
产品质量好坏的差别称为质量变异,有偶然性差异和系统性差异两种.产生
偶然性差异的原因很多,如:原材料性质微小差别、机具设备正常磨损、温度、
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。——李白
湿度的微小波动等,它们对产品的质量影响不大,也难以消除,一般视为正常差
异;系统差异产生的原因有原材料规格错误、机具设备故障、仪表失灵等,他们
对产品质量影响较大,也容易识别,为非正常差异,应采取一定措施加以控制.
系统差异和偶然差异不是一成不变的,它们之间
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