供应商信息管理模板供应链管理加强版.docVIP

供应商信息管理模板供应链管理加强版

一、适用场景与价值定位

二、标准化操作流程

（一）前期准备：明确管理目标与框架

组建专项管理小组：由采购部、品管部、财务部、法务部等跨部门人员组成，明确组长（建议由采购经理*担任）及各成员职责，保证信息收集与评估的全面性。

制定评估标准：结合行业特性与企业需求，确定供应商分类标准（如战略供应商、常规供应商、备用供应商）及核心评估维度（质量、交付、成本、服务、合规性等），量化评分细则（如质量合格率≥98%、交货准时率≥95%等）。

梳理现有供应商清单：整理当前合作供应商名录，标注合作期限、主供产品/服务及历史绩效问题，为后续信息更新与分类分级提供基础数据。

（二）信息采集：构建供应商全景档案

基础信息收集：通过供应商自评表、现场调研、资质文件核验等方式，采集以下核心信息：

企业资质：营业执照、行业生产/经营许可证、ISO9001等体系认证证书（附有效期及年检记录）；

经营能力：注册资本、主营业务、产能规模、主要客户案例（需提供合作证明）；

联系信息：公司地址、统一社会信用代码、法定代表人、对接人*及联系方式（仅限工作电话，禁止记录私人信息）；

财务状况：近3年财务报表（资产负债表、利润表）、银行信用等级、有无重大诉讼记录。

合作信息补充：针对已合作供应商，补充历史合作数据：

合作产品/服务明细、年度采购金额、占比；

过往质量投诉记录（问题类型、处理结果、改进措施）；

付款周期、账期执行情况、发票开具合规性（仅记录“合规/需整改”，不涉及具体发票信息）。

（三）分类分级与动态评估

供应商分类：按战略重要性分为：

战略供应商：提供核心原材料/技术，合作深度高（如独家供应），需重点监控；

常规供应商：满足日常需求，多家备选，按标准流程管理；

备用供应商：应急补充，定期维护关系，保证随时可切换。

绩效量化评分：每季度/半年开展评估，按维度加权计算总分（示例）：

质量维度（40%）：质检合格率、客诉处理及时率、质量问题整改有效性；

交付维度（30%）：订单准时交付率、紧急订单响应速度、库存周转率；

成本维度（15%）：价格稳定性、降本合作贡献、成本核算透明度；

服务维度（10%）：沟通响应效率、技术支持能力、配合度；

合规维度（5%）：合同履约率、资质有效性、社会责任（如环保、用工合规）。

分级结果应用：

A级（90分以上）：优先分配订单，联合开展技术升级，纳入长期合作激励计划；

B级（70-89分）：维持合作，针对弱项制定改进计划，3个月后复评；

C级（70分以下）：暂停新订单，要求提交整改方案，连续两次评为C级启动淘汰流程。

（四）风险预警与协同优化

风险监测机制：通过系统或人工定期排查以下风险点，触发预警：

资质风险：营业执照、许可证过期，认证被撤销；

财务风险：连续亏损、大额负债、信用评级下调；

交付风险：多次延期、产能不足、原材料价格大幅波动；

合规风险：涉诉、环保处罚、劳动纠纷等负面信息。

协同优化动作：

对高风险供应商：由采购经理*牵头约谈，要求提交风险应对方案，必要时启动备选供应商切换；

对战略供应商：每年度召开协同会议，共同制定成本优化、质量提升目标，签订战略合作协议；

信息共享：将供应商绩效数据同步至企业ERP系统，支持各部门实时查询，实现采购、生产、库存数据联动。

（五）档案更新与归档

动态更新要求：

供应商信息变更（如地址、联系人、资质）需在10个工作日内提交更新申请，附证明材料；

绩效评估报告、风险预警记录、整改报告等每季度整理归档，保存期限不少于供应商终止合作后3年。

归档规范：采用“一供应商一档案”模式，电子档案备份至企业服务器，纸质档案按编号存放，保证查阅便捷与信息安全。

三、供应商信息管理核心模板

表1：供应商基础信息登记表

信息类别

具体内容

附件要求

企业名称

营业执照（加盖公章复印件）

统一社会信用代码

成立时间

注册资本

企业性质

□国企□民企□外企□其他

主营业务

产能规模

（如：月产量吨/设备台）

产能证明文件（如有）

法定代表人

证件号码明复印件（加盖公章）

对接人*

授权委托书（如有）

联系方式

（仅限工作电话，例：010-X）

公司地址

行业认证

□ISO9001□ISO14001□其他（请注明）

认证证书复印件（附有效期）

主要客户案例

（近3年合作企业名称、合作产品、合作年限）

合作合同关键页复印件（加盖公章）

表2：供应商绩效评估表（季度/半年度）

评估维度

评估指标

权重

评分标准（1-10分）

实际得分

数据来源

质量

质检合格率

40%

100%得10分，每降1%扣0.5分，低于95%得0分

品管部检验记录

客诉处理及时率

24小时内响应得5分，48小时内得3分，超时得0分；整改有效性5分（彻底整改5分，部分整改3分）

客服部投诉