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企业礼品定制服务协议范本

前言

在商业合作中，企业礼品不仅是品牌文化的载体，更是维系客户关系、传递企业温度的重要媒介。一份规范、详尽的定制服务协议，既能保障供需双方的合法权益，也能为合作过程中可能出现的争议提供解决依据。作为从业八年的企业礼品定制服务商，我经手过百余份协议，深知一份好协议的核心：既要专业严谨，覆盖所有可能的合作场景；又要有人情温度，让双方感受到合作的诚意。以下结合行业常见问题与实际案例，为大家呈现一份贴合企业需求的定制服务协议范本。

一、协议基本信息

1.1协议主体

甲方（需求方）：____________________（以下简称”甲方”）

乙方（服务方）：____________________（以下简称”乙方”）

甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方定制企业礼品事宜达成一致，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，签订本协议。

1.2协议背景

甲方因（活动/节日/客户维护等）需求，需定制一批具有品牌标识的企业礼品（以下简称”定制礼品”）；乙方作为专业礼品定制服务商，具备设计、生产、配送全流程服务能力。双方基于优势互补、诚信合作的原则，明确合作内容与权责。

二、核心术语定义

为避免理解偏差，本协议中涉及的关键术语定义如下：

定制礼品：指乙方根据甲方提供的需求（包括但不限于设计稿、材质要求、功能参数、品牌标识等），专门设计并生产的企业礼品，具体明细见本协议附件1《定制礼品需求清单》。

交付标准：指定制礼品需符合的外观、材质、功能、包装等要求，具体以附件2《质量验收标准》为准。

不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行政命令、公共卫生事件等。

三、服务内容与要求

3.1定制服务全流程

乙方需为甲方提供”设计-打样-生产-质检-配送”全链条服务，具体环节如下：

（1）需求确认：甲方应在协议签订后_个工作日内，向乙方提供详细需求（含设计稿、材质偏好、数量、预算等）；乙方需在_个工作日内反馈需求合理性建议（如材质替代方案、工艺可行性等）。

（2）设计与打样：乙方根据甲方确认的需求完成初稿设计，经甲方书面确认后制作1-3件样品；样品需在_个工作日内交付，甲方应在收到样品后_个工作日内出具《样品验收单》，逾期未反馈视为验收通过。

（3）批量生产：样品通过验收后，乙方启动批量生产，生产周期为_个自然日（自甲方支付预付款之日起算）。生产过程中，乙方需保留生产记录（如材质采购凭证、工艺流程图），甲方可在提前_个工作日预约后现场抽检。

（4）质检与包装：产品出厂前，乙方需按附件2标准进行100%全检，合格品需按甲方要求（如独立包装、定制礼盒、品牌贴纸等）完成包装。

（5）配送服务：乙方负责将定制礼品运送至甲方指定地点（地址：____________________），运输方式由乙方选择（优先顺丰、京东等正规物流），运输风险由乙方承担（运输过程中损坏的，乙方需免费补寄）。

3.2特殊要求说明

若甲方需求包含以下特殊内容，双方需另行签订补充协议：

涉及知识产权的设计（如使用第三方版权图案、专利技术），甲方需提供权利授权文件；

定制礼品需通过特殊认证（如食品类需SC认证、儿童用品需3C认证），甲方应明确认证要求，乙方负责协助办理；

紧急订单（生产周期短于_个自然日），乙方可收取_%的加急费，具体金额在补充协议中约定。

四、双方权利与义务

4.1甲方权利义务

（1）权利：

要求乙方按约定时间、标准交付定制礼品；

对设计稿、样品、批量产品提出修改意见（修改次数以_次为限，超出次数需额外支付设计费_元/次）；

因乙方原因导致交付延期或质量不达标时，要求乙方返工、更换或赔偿损失。

（2）义务：

提供的需求信息需真实、准确（如品牌LOGO矢量图、材质参数等），因信息错误导致的损失由甲方自行承担；

按协议约定时间支付服务费用；

对乙方提供的设计方案、生产工艺等商业信息履行必威体育官网网址义务，未经乙方书面同意不得泄露或用于其他用途。

4.2乙方权利义务

（1）权利：

要求甲方按约定支付服务费用；

对甲方提出的不合理需求（如违反法律法规、超出工艺能力）拒绝执行，并说明理由；

因甲方原因导致生产停滞（如延迟确认设计稿、变更需求）时，有权顺延交付时间或要求甲方承担额外成本。

（2）义务：

保证定制礼品不侵犯第三方知识产权（如LOGO设计、材质专利），因侵权产生的法律责任由乙方承担；

生产过程中使用符合国家标准的原材料（需提供材质检测报告），禁止以次充好；

对甲方的商业信息（如客户名单、礼品用途）履行必威体育官网网址义务，未经甲方书面同意不得向第三方透露。

五、价格与支付方式

5.1服务费用构成

本协议总金额为人民币_元（大写：_________________），具体费用明细如下：

设计费：____元（含初稿设计、样品制