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电子设备技术支持服务协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

乙方（服务接受方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

第一章定义与术语

1.1甲方：指提供电子设备技术支持服务的公司。

1.2乙方：指接受甲方提供电子设备技术支持服务的公司。

1.3服务：指甲方为乙方提供的电子设备技术支持服务。

1.4设备：指甲方为乙方提供技术支持的电子设备。

第二章服务内容

2.1甲方承诺为乙方提供以下技术支持服务：

2.1.1设备安装与调试；

2.1.2设备维护与保养；

2.1.3设备故障排查与修复；

2.1.4设备升级与优化；

2.1.5其他与设备技术支持相关的服务。

第三章服务期限

3.1本协议的有效期为____年，自双方签署之日起计算。

3.2在服务期限内，甲方应按照约定为乙方提供技术支持服务。

第四章服务费用与支付

4.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：

4.1.1服务费用为人民币____元；

4.1.2乙方应在协议签署后____个工作日内支付服务费用；

4.1.3支付方式为____（现金、转账、等）。

第五章必威体育官网网址条款

5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场秘密等，应予以严格必威体育官网网址。

5.2必威体育官网网址期限自本协议签署之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。

5.3未经对方书面同意，双方不得向第三方披露、泄露或以其他方式使用对方的商业秘密、技术秘密、市场秘密等。

5.4双方应采取必要的措施，保证其员工、代理人、合作伙伴等遵守本必威体育官网网址条款。

5.5如双方因违反本必威体育官网网址条款而导致对方遭受损失，应承担相应的法律责任。

第六章服务质量保证

6.1甲方承诺提供的技术支持服务符合行业标准，并保证服务质量。

6.2甲方应保证其提供的技术支持服务人员具备相应的资质和技能。

6.3甲方提供的技术支持服务应遵循以下质量标准：

6.3.1服务响应时间不超过____小时；

6.3.2故障修复时间不超过____小时；

6.3.3服务满意度达到____%以上。

第七章服务变更与终止

7.1在服务期限内，如乙方需要变更服务内容，应提前____日书面通知甲方。

7.2甲方应在收到乙方变更通知后____个工作日内，根据乙方要求调整服务内容。

7.3任何一方未经对方同意，不得单方面终止本协议。

7.4若因不可抗力因素导致服务无法继续，双方协商一致可终止本协议。

第八章违约责任

8.1如果甲方未能按照本协议约定提供技术支持服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。

8.2如果甲方违反本协议导致乙方遭受损失，甲方应赔偿乙方因此造成的直接经济损失。

8.3如果乙方未能按时支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付违约金。

第九章争议解决

9.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。

9.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会进行仲裁。

9.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第十章其他条款

10.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

10.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.3本协议自双方签字盖章之日起生效。

10.4本协议的修改、补充必须采用书面形式，经双方代表签字盖章后生效。

10.5本协议的签订地为____，适用中华人民共和国法律解释和执行。

第十一章不可抗力

11.1任何一方由于不可抗力导致无法履行本协议的义务，不视为违约。

11.2不可抗力指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害、行为、社会动乱等。

11.3发生不可抗力事件的一方应在事件发生后____小时内通知对方，并提供相关证明文件。

11.4双方应共同努力，减少不可抗力事件对协议履行的影响。

第十二章数据保护和隐私

12.1甲方在提供服务过程中可能接触到乙方的数据和信息，应保证不泄露、不滥用这些数据和信息。

12.2甲方应采取适当的数据保护措施，保证乙方数据的安全性和完整性。

12.3乙方应保证提供给甲方的数据和信息是真实、准确、合法的。

12.4未经乙方书面同意，甲方不得将乙方的数据和信息用于本协议目的之外的其他用途。

第十三章终止与解除

13.1在协议有效期内，如一方违反本协议且无法纠正，对方有权终止本协议。