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2025年城市供水安全责任合同协议

甲乙双方根据《中华人民共和国城市供水条例》、《生活饮用水卫生标准》及相关法律法规的规定，本着保障城市供水安全、明确各方责任、确保供水服务连续稳定的原则，经友好协商，就2025年度城市供水安全责任事宜，达成如下协议：

第一条定义

本协议所称城市供水安全，是指城市供水单位按照国家规定的饮用水水质标准，稳定、持续地向用户供应符合安全卫生要求的饮用水，并保障供水设施正常运行的状态。本协议所称供水单位（甲方）是指经政府授权，负责本市供水生产、输配及服务的实体。本协议所称责任监督单位/政府部门（乙方）是指市水务局、卫生健康委员会、生态环境局等依法对本市供水安全负有监管职责的政府部门或其指定的管理机构。

第二条甲方主要责任与义务

2.1甲方保证按照国家规定的饮用水水质标准进行供水，确保出厂水水质持续符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749）的要求。

2.2甲方负责取水水源的保护，配合相关部门采取有效措施，防止水源污染，保障原水水质安全。

2.3甲方必须建立完善的水质检测体系，按照国家有关规范和标准，对原水、出厂水、管网水进行日常和定期检测，并保证检测数据的真实、准确。甲方应于每月___日前向乙方报送上一个月的出厂水水质自检报告和供水水质监测报告。

2.4甲方负责水厂及供水管网的日常运行、维护和管理，确保供水设施完好，保障供水水量、水压满足城市需求。

2.5甲方需制定并定期修订供水安全突发事件应急预案，包括水质污染、大规模停水、管道爆裂等场景，并每半年至少组织一次应急演练，演练情况应报乙方备案。

2.6甲方在发生供水安全突发事件时，应立即启动应急预案，采取有效措施控制事态发展，尽最大努力缩短停水时间或减少影响范围，并第一时间向乙方及相关部门报告事件情况、原因分析及处置措施。

2.7甲方负责定期对供水管网进行巡查、检漏和养护，根据管网运行状况和实际需要，制定老旧管网更新改造计划，并按计划组织实施。

2.8甲方应建立健全用户服务系统，公布供水服务热线，及时受理和答复用户关于供水水质、水量、水压等方面的咨询、投诉，并积极协调解决用户反映的供水问题。

2.9甲方应按照规定，定期向社会公布供水水质检测结果、供水设施维护情况、供水安全相关信息，接受社会监督。

第三条乙方主要责任与义务

3.1乙方负责对甲方的供水安全工作实施监督、检查和指导，确保甲方履行本协议约定的责任与义务。

3.2乙方依法对甲方的供水水质、水量、水压、供水设施安全等情况进行定期或不定期的监督检查，检查频次和方式应兼顾监管效能与甲方正常运营。检查结果应记录在案。

3.3乙方负责审核甲方报送的水质检测方案、供水安全突发事件应急预案等文件，并提出专业意见和建议。

3.4乙方依法对甲方违反供水安全相关法律法规及本协议约定的行为进行查处，依据有关规定实施行政处罚或采取其他监管措施。

3.5乙方负责组织或参与对重大供水安全事件的调查处理，分析事故原因，评估事件影响，督促甲方落实整改措施。

3.6乙方应建立城市供水安全绩效考核评价体系，根据国家相关指标要求，结合本市实际，对甲方的供水安全绩效进行年度考核评估，考核结果应书面告知甲方，并作为评价甲方服务能力和资质的重要依据。

3.7乙方应积极协调解决供水安全工作中涉及到的跨部门、跨区域的问题，为甲方供水安全和城市供水设施建设提供必要的支持和保障。

第四条双方协作

4.1甲乙双方应建立日常沟通联络机制，定期召开联席会议，交流情况，研究问题，协调工作，共同提升城市供水安全水平。

4.2乙方应向甲方提供供水安全监管相关的法律法规、技术标准、规范指南等资料，并可根据需要为甲方提供技术指导和培训支持。

4.3甲方应积极配合乙方的监督检查工作，提供必要的工作条件和信息资料，如实反映情况，接受监督指导。

第五条违约责任

5.1甲方未能保证出厂水水质持续符合国家饮用水水质标准的，乙方有权责令其限期整改；逾期不改正或整改后仍达不到标准的，乙方可依据相关法律法规及规定，对甲方进行行政处罚；由此造成用户损失的，甲方应依法承担赔偿责任。

5.2甲方发生重大供水安全事件，未按规定及时报告或处置不力，导致事态扩大或造成严重后果的，乙方有权依据相关法律法规及规定，对甲方进行严肃处理；构成犯罪的，移交司法机关追究刑事责任。

5.3甲方在供水过程中，出现大规模、长时间停水，或供水水压、水量严重不足，影响城市正常生产生活秩序的，除应立即采取补救措施外，还应承担相应的经济损失责任（具体标准由双方另行协商或依据相关规定执行）。

5.4乙方在履行监管职责过程中，因工作失职、渎职，导致未能及时发现并制止供水安全隐患，或未能有效协调解决影响供水安全的问题，造成严重后果的，应按照有关规定追究相关责任人的责任