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管理类联考试卷及答案

一、选择题（每题2分，共40分）

1.管理的基本职能包括（）

A.计划、组织、领导、控制

B.计划、组织、协调、控制

C.计划、组织、领导、协调

D.计划、组织、领导、激励

答案：A

2.以下哪项不是组织文化的功能？（）

A.导向功能

B.约束功能

C.凝聚功能

D.竞争功能

答案：D

3.管理层次和管理幅度的关系是（）

A.管理层次越多，管理幅度越小

B.管理层次越多，管理幅度越大

C.管理层次越少，管理幅度越大

D.管理层次越少，管理幅度越小

答案：C

4.以下哪项不是决策的原则？（）

A.信息原则

B.可行原则

C.系统原则

D.随机原则

答案：D

5.以下哪项不是领导理论？（）

A.特质理论

B.行为理论

C.情境理论

D.随机理论

答案：D

二、填空题（每题2分，共20分）

1.管理的二重性指的是管理的（）和（）。

答案：自然属性；社会属性

2.管理的基本原理包括（）、（）、（）和（）。

答案：系统原理；人本原理；效益原理；适度原理

3.组织结构设计的原则包括（）、（）、（）和（）。

答案：任务与目标原则；分工与协作原则；统一指挥原则；有效管理幅度原则

4.领导权力的来源包括（）、（）、（）和（）。

答案：法定权力；奖赏权力；强制权力；专家权力

5.决策的类型包括（）、（）和（）。

答案：程序化决策；非程序化决策；风险型决策

三、简答题（每题10分，共30分）

1.简述管理的五大基本职能。

答案：

管理的五大基本职能包括计划、组织、领导、控制和创新。计划是指确定组织的目标和实现目标的途径；组织是指建立有效的组织结构，合理分配资源；领导是指通过激励和指导，引导团队成员实现组织目标；控制是指监督和评估组织活动，确保计划的实施；创新是指不断改进和更新管理方法，以适应环境变化。

2.描述组织文化对组织发展的影响。

答案：

组织文化对组织发展有着深远的影响。首先，组织文化可以作为导向，引导员工的行为和决策，使其符合组织的目标和价值观。其次，组织文化具有约束功能，通过规范和期望，减少员工的不规范行为。此外，组织文化还具有凝聚功能，增强员工的归属感和团队精神，提高组织的凝聚力。最后，组织文化可以作为激励，激发员工的积极性和创造力，促进组织的发展和创新。

3.说明决策过程中的理性决策模型和有限理性模型的区别。

答案：

理性决策模型假设决策者是完全理性的，能够获取所有相关信息，并能够做出最优决策。而有限理性模型则认为决策者受到信息、时间和认知能力的限制，只能做出满意的决策，而非最优决策。理性决策模型强调完全的信息和最优解，而有限理性模型则强调在有限条件下的满意解。

四、案例分析题（共20分）

某公司近期面临市场竞争激烈，产品销量下降的问题。公司管理层决定进行市场调研，以确定新的市场策略。在调研过程中，发现消费者对公司产品的需求有所变化，对产品的质量和服务提出了更高的要求。公司管理层决定根据调研结果调整产品策略，提高产品质量和服务水平，以满足市场需求。

1.描述该公司在面对市场变化时采取的管理措施。（10分）

答案：

该公司在面对市场变化时，首先采取了市场调研的管理措施，以获取消费者的需求变化信息。然后，根据调研结果，公司管理层决定调整产品策略，提高产品质量和服务水平，以满足市场需求。这显示了公司在面对市场变化时，能够灵活调整管理策略，以适应环境变化。

2.分析该公司采取的管理措施对公司未来发展的影响。（10分）

答案：

该公司采取的管理措施对公司未来发展具有积极影响。首先，通过市场调研，公司能够及时了解市场需求变化，为制定正确的市场策略提供依据。其次，提高产品质量和服务水平，能够增强公司的市场竞争力，吸引更多的消费者。最后，这种灵活调整管理策略的能力，有助于公司在激烈的市场竞争中保持竞争力，实现可持续发展。

五、论述题（共30分）

1.论述现代管理理论的发展趋势。（15分）

答案：

现代管理理论的发展趋势主要表现在以下几个方面：首先，管理理论越来越注重人的因素，强调以人为本的管理理念。其次，管理理论趋向于综合化，将经济学、心理学、社会学等多个学科的知识融入管理理论中。再次，管理理论趋向于国际化，关注全球化背景下的管理问题。此外，管理理论趋向于信息化，利用信息技术提高管理效率。最后，管理理论趋向于创新化，鼓励创新思维和创新管理方法。

2.论述组织变革的动因和过程。（15分）

答案：

组织变革的动因主要包括外部环境的变化和内部需求的变化。外部环境的变化，如市场需求的变化、技术的进步等，迫使组织进行变革以适应环境。内部需求的变化，如组织结构的不合理、员工的不满等，也需要