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绩效管理考试题（附参考答案）

一、单选题（共30题，每题1分，共30分）

1.试题：()能够反映组织的使命和核心价值观,指引战略的制定,指导组织成员执行战略的行动,确保组织沿着正确的方向发展。

选项A、愿景

选项B、绩效计划

选项C、绩效方案

选项D、绩效目的

2.试题：由于个别特性评价而影响整体印象的倾向是指()

选项A、近因效应

选项B、首因效应

选项C、溢出效应

选项D、晕轮效应

3.试题：在开发行为观察量表时以()为基础,而且每一个职务的评价都需要单独进行开发。

选项A、员工素质测评

选项B、工作分析

选项C、绩效管理

选项D、员工培训

4.试题：诊断绩效不佳影响因素的方法主要有三因素法和()

选项A、四因素法

选项B、工作记录法

选项C、数据分析法

选项D、关键事件法

5.试题：根据持续时间和内容的差别,可以将绩效目标分为成就型绩效目标和()

选项A、个人绩效目标

选项B、一般绩效目标

选项C、战略性绩效目标

选项D、标准型绩效目标

6.试题：以下关于非语言沟通技巧,说法错误的是()

选项A、沟通并不是一个简单的语言传递的过程,即使在语言沟通的过程中,也传递着丰富的非语言信息

选项B、沟通中只有不到10%的信息是通过纯语言传递的

选项C、各种不同的肢体语言都有着明确的解读,无论在何种情形下,它们都有固定的含义

选项D、沟通中超过50%的信息是通过肢体语言传递的

7.试题：()是最为根本、深植在组织内部的,变动或妥协的机会极为稀少。

选项A、战略

选项B、愿景

选项C、核心价值观

选项D、使命

8.试题：绩效可以按照被衡量行为主体层次的不同,分为三个层次,这“三个层次”不包括()

选项A、社会绩效

选项B、个人绩效

选项C、群体绩效

选项D、组织绩效

9.试题：根据绩效层次的差别将绩效计划分类,不包括()

选项A、部门绩效计划

选项B、个人绩效计划

选项C、任期绩效计划

选项D、组织绩效计划

10.试题：以下关于德鲁克的目标管理中,叙述不正确的是()

选项A、目标管理和自我控制可以合法地称之为管理的“哲学”

选项B、目标管理是一种管理心理学

选项C、目标是组织最根本的策略

选项D、目标管理是一种基本原则

11.试题：绩效评价与绩效管理的正确关系是()

选项A、绩效管理与绩效评价并无关系

选项B、绩效评价是绩效管理的一个组成部分

选项C、绩效管理是绩效评价的一个组成部分

选项D、绩效评价就是绩效管理

12.试题：绩效计划的制订者主要包括人力资源管理专业人员、直线管理者和()三类。

选项A、企业

选项B、组织

选项C、员工

选项D、政府

13.试题：()决定了某个绩效指标对于该对象整体工作绩效的影响程度。

选项A、组织文化倡导的行为或特征

选项B、管理者的领导风格

选项C、绩效评价的目的

选项D、评价对象的特征

14.试题：以下关于绩效信息收集来源的表述,错误的是()

选项A、与直接上级评价相比,同事评价往往会在被评价者的所有绩效维度上保持较高的评价一致性

选项B、从客户那里收集信息的成本比较低

选项C、外部客户是必要的信息来源

选项D、直接上级是负责管理员工绩效的人,通常是最为重要的绩效信息来源

15.试题：管理过程学派着重研究()

选项A、提高劳动生产率

选项B、组织职能

选项C、任务观念

选项D、人际关系

16.试题：选择评价方法的主要依据是()

选项A、评价指标

选项B、评价方法的使用成本

选项C、评价结果的应用目的

选项D、绩效数据的可获得性

17.试题：为了使评价的结果更有说服力,并且为评价之后的绩效反馈提供充分的信息,需要对评价者进行()

选项A、关于避免评价主体误区的培训

选项B、关于如何确定绩效标准的培训

选项C、关于熟悉评价指标的培训

选项D、关于绩效信息收集方法的培训

18.试题：绩效管理指的是,组织及其管理者在组织的使命、核心价值观的指引下,为达成愿景和战略目标而进行的绩效计划、绩效监控、绩效评价以及()的循环过程,其目的是确保组织成员的工作行为和工作结果与组织期望的目标保持一致,通过持续提升个人、部门以及组织的绩效水平,最终实现组织的战略目标的过程。

选项A、绩效申诉

选项B、绩效反馈

选项C、绩效结果

选项D、绩效分配

19.试题：“特质”绩效指标适用范围是()

选项A、适用于对现时的工作能力做出预测

选项B、适用于考评可以通过单一的方法或程序化的方式实现绩效标准或绩效目标的岗位

选项C、适用于对未来的工作潜力做出预测

选项D、适用于考评那些可以通过多种方法达到绩效标准或目标的岗位

20.试题：在绩效反馈过程中,()是反馈源。

选项A、绩效评价结果

选项B、上级

选项C、下级

选项D、评价对象

21.试题：由于()是最方便的评价方法,评价结果也一目了然,作为各类管理决策的依据时也十分方便,