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第1篇
一、方案背景
随着市场竞争的加剧,企业需要不断创新营销策略以提升客户忠诚度和增加销售额。会员营销作为一种有效的客户关系管理手段,能够帮助企业建立长期稳定的客户群体。本方案旨在通过一系列的会员营销活动,提升品牌形象,增强客户粘性,实现业绩增长。
二、目标客户
1.高端消费群体:具备较高消费能力,追求品质生活的消费者。
2.频繁购买者:在一定时间段内购买频率较高的消费者。
3.忠诚度客户:长期购买本品牌产品或服务的消费者。
三、会员等级划分
根据客户的消费金额、购买频率和品牌忠诚度,将会员划分为以下等级:
1.银卡会员:消费金额达到一定标准,享受会员专属折扣和积分兑换。
2.金卡
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