安工大企业管理期末考试知识点.docVIP

01、管理有哪些职能。

计划职能组织职能领导职能控制职能?

0２、管理的二重性的重要内容。

管理具备两重属性——自然属性和社会属性。

自然属性:管理是人类社会活动的客观需要，是由社会分工所产生的社会劳动过程的一个特殊职能；管理是生产力,其自然属性是不以人的意志而转移,也不因社会制度意识形态的不一样而有所变化，它是一个客观存在。?社会属性：管理是一定社会关系的反映，它为统治阶级、为生产资料的占有者服务。

自然属性体现在:1、管理是社会化生产得以顺利进行的必要条件2、只有管理才能把生产过程中各种要素得以组合和发挥作用。

?0３、科学管理理论的重要观点。

科学管理的实质是劳资双方的一次完全的革命。?科学管理的根本目标是谋求最高的工作效率。

科学管理的中心问题是提高劳动生产率。?科学管理的伎俩是用科学的管理方法代替旧的经验管理。

04、请简述管理的基本过程。?计划工作—组织工作—领导工作—控制工作

０5、请简述泰勒科学管理理论的重要观点。?①．科学管理的实质是劳资双方一次完成的革命。②.科学管理根本目标是谋求最高的工作效率。③.科学管理的中心问题是提高劳动生产率。④.科学管理的伎俩是用科学管理方法代替旧的经验管理。

06、韦伯的三种权利类型(组织理论）。

三中合法权利的类型1、老式型权利，建立在对于习惯和古老老式的神圣不可侵犯性规定之上；2、个人魅力性权利,建立在对某个英雄人物或某个具备神赋天授品质的人的个人崇敬基础之上的权力；3、法理型权力，是一个由对法律拟定职位或地位的权利的服从。

韦伯被称为组织理论之父。

07、请简述法约尔通常管理理论的重要内容。?①.从公司经营活动中提炼出管理活动。②．提出五大管理职能:计划，组织，指挥,协调，控制。③.提出十四项管理原则（1,分工2,权利与责任3，纪律４，统一领导5，统一指挥6，个人利益服从集体利益7,酬劳合理8,集权与分权9，等级链10，秩序1１,公平12,人员的稳定13,创新意识１４，团结精神）

０8、请简述梅奥人际关系学说的重要观点。

①员工是“社会人”,而不是“经济人”;②公司中除了“正式组织”外，还存在“非正式组织”;③新型领导能力在于提高员工的满足度来提高“士气”,从而达成提高生产效率的目标?

09、公司存在的重要目标。

赚钱社会责任员工的发展

10、公司管理的重要任务。?1、合理组织生产力2、维护并不停改善社会生产关系??１１、将来公司管理的发展趋势。

创新管理柔性管理权变管理情感管理专业管理“三个中心”“两个方向”?以市场为中心的目标与策略、以人为中心的价值观和公司文化、以效率和效益为中心的制度和方法两个方向:开放合作

１2、公司的法律形式有哪些?各有什么特点??1、个体公司。优点:设立程序简朴;决议快、适应性强；管理成本低。缺陷：规模小、抗风险能力弱;经营情况完全依赖于业主的素质。2、合作制公司。优点:信誉有所提高；筹资能力有所提高。缺陷：灵活性降低；决议速度变缓；合作人风险加大。３、公司制公司。1）、有限责任公司。优点:设立程序简便;必威体育官网网址性强;内部机构设立灵活。缺陷：筹资难度较大;规模相应较小。2）、股份有限公司。优点：筹资相对容易;资本流动性强。缺陷：设立程序复杂;必威体育官网网址性不强；经营权与全部权分离，管理成本增大；全部者对长久发展的关注不够。

?1３、请简述直线-职能制组织结构的特点、优缺陷与合用范围。?特点：存在两类管理结构和人员，一类是直线领导机构和人员,按命令统一原则对下级行使指挥权，另一类是职能机构和人员,按专业化原则从事组织的各项职能管理工作;直线领导机构和人员在自已的职责范围内有一定的决定权和对所属下级的指挥权，并对自已部门的工作负全部责任；职能机构和人员是直线人

员的参谋,不能直接对部门发号施令,只能进行业务指导优点:既保证了命令的集中统一，又可以充分发挥职能机构的参谋指导作用缺陷：职能部门之间的协作和配合性较差，职能部门的许多工作要直接向上级领导报告请示才能解决,加重了上级领导的工作承担，同时导致办事效率低下合用对象:中型公司?14、请简述事业部制组织结构的特点、优缺陷与合用范围。

特点:政策制订与行政管理相分离,政策制订集权化，业务运营分权化，各事业部实施独立经营、独立核算、自负盈亏优点：有利于公司高管层摆脱繁琐的平常事务,专心致力于公司的战略决议；有利于充分调动各事业部的主动性,提高经营的灵活性和适应能力，有利于公司培养和训练人才缺陷：公司与事业部的职能机构重叠,管理成本加大;各事业部本位主义严重,忽视公司整体利益合用对象:内部具备独立产品和市场的大型公司、跨国公司、多元化经营公