2025年家具销售人员个人工作总结与家园共育与幼儿素质调查报告.docVIP

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家俱销售人员个人工作总结与家园共育与幼儿素质调查汇报汇编

家俱销售人员个人工作总结

在xx家俱各位领导及各位同事支持协助下，我不停加强工作能力，本着对工作精益求精态度，认真地完毕了自已所承担各项工作任务，工作能力都获得了相称大进步，为此后工作和生活打下了良好基础，现将我某些销售心得与工作状况总结如下：

销售心得：

1、不要轻易反驳客户。先聆听客户需求。就算故意见与自已不和也要委婉反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。

2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户规定与他们所做工艺。

3、实事求是。针对不一样客户才能实事求是。

4、知已知彼，扬长避短。

做为一名合格销售人员首先要对自已所售产品非常熟悉理解，理解自已产品长处与缺陷，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好向客户展示自已与产品专业性，才能迎得客户关注与信任。当然对竞争对手也不要忽视。要有针对性理解对手产品优势与劣势;才能对症下药，用我们优势战胜客户劣势，例如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们优势所在，在与客户简介产品时尽量多简介自家产品优势。缺陷方面尽量少提，不过设备自身存在缺陷与局限性，也就是该设备在所有同行中必不可少缺陷与局限性可以合适向客户说清晰，毕竟没有十全十美东西。总说自已产品有多好，他人也不会全信。同行中存在缺陷与局限性也不要恶意去袭击与批判，要引导客户去分析判断，提议客户通过实地考察。

5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。

6、站在客户角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。

7、获得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关怀客户，学会感情投资。

8、应变能力要强，反应要敏捷，为了爱好做事。

9、互相信任，销售产品先要销售自已，认同产品，先人品后产品。

11、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。

12、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。

13、不在客户面前诋毁同行，揭同行短。

14、学会“进退战略”。

工作总结：

一、认真学习，努力提高

由于我毕业就是在家俱行业基层工作，因此在工作初期我也比较理解家俱机构，这样对我目前工作有很大协助。我必须还要大量学习行业有关知识，及销售人员有关知识，才能在时代不停发展变化中，不被淘汰，而我们所做工作也在随时代不停变化而变化，要适应工作需要，唯一方式就是加强学习。

二、脚踏实地，努力工作

作为一名家俱销售员，不管在工作安排还是在处理问题时，都得谨慎考虑，做到能独挡一面，所有这些都是销售员不可推卸职责。要做一名合格直销业务员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定承受压力能力，勤奋努力，一步一种脚印，注意细节问题。另一方面是认真看待本职工作和领导交办每一件事。认真看待，及时办理，不迟延、不误事、不敷衍。

三、存在问题

通过一段时间工作，我也清醒地看到自已还存在许多局限性，重要是：

一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，因此在后来工作中要将客户意向度分门别类，做好标识，定期回访，以防遗忘客户资料。

二、由于能力有限，对某些事情处理还不太妥当。要加强认真学习销售员规范。

家园共育与幼儿素质调查汇报

一、目、规定不一致使孩子无所适从

幼稚园教育孩子要搞好团结，不打架、不骂人，同小朋友一起玩，而有家长发现自已孩子在幼稚园或在家与同伴玩耍时吃了亏，就告诉幼儿“打回去，不要怕，”否则你尽吃亏，更甚至说：“打你一下，你给我回他三下。”再如礼貌问题，教师费了许多精力、教育孩子要尊敬长辈有礼貌，如：“早晚要向父母、老人问好，出门回家都要告诉父母、老人、睡前道一声晚安这一规定，而家长认为都是自家人，哪那么多毛病，便全盘否认。

二、在园在家两个样，独立生活能力差

在幼稚园教师培养幼儿独立性、自我服务、为他人服务行为，而在家里家长百般宠爱、孩子从早到晚从头到脚一揽子事情全包干，因此，孩子在幼稚园按老师规定做很好，而回家后便成了小皇帝、小公主、衣来伸手、饭来张口、蛮不讲理。

三、孩子厌恶学习

把家庭教育当成了第二课堂，成为幼儿教育延续，再加上家长在传授幼儿知识或让幼儿复习巩固是，又不能同老师那样采用寓教于乐方式，不顾幼儿爱好和需要、盲目地规定孩子按照他们设计轨道成长，有孩子想让其他幼儿和自已一起游戏，家长也不容许把小朋友请到家里，怕孩子在游戏中吃亏，引起邻里纠纷等。由于家长种种限制，因此导致孩子对学习活动产生了厌恶情绪。

4、家园联络不够，家长与老师缺乏沟通

著名幼教专家方明老师说过：“家园亲密配合是幼稚园完毕教育任务可靠保证，家庭教育与幼稚园教育就如一车两轮，必须同方向、同步调前进，才能增进幼儿健康发展。”在家园联络上，许多家长不重视，认为把孩子送到幼稚园就是老师事，历来不积极问孩子在园体现，也不注意家园栏内容，老