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会议纪要及行动计划编写规范
一、规范目的与核心价值
会议纪要及行动计划是沉淀会议成果、明确执行方向、跟踪任务进展的关键载体。本规范旨在统一编写标准,保证信息传递准确、责任划分清晰、执行落地可追溯,通过结构化记录提升团队协作效率,避免“议而不决、决而不行”的问题,为项目推进和目标达成提供书面依据。
二、适用范围与典型场景
(一)适用范围
本规范适用于各类工作场景中的会议记录,包括但不限于:
项目启动会、周例会、月度复盘会
跨部门协调会、问题解决专题会
方案评审会、客户需求对接会
阶段性总结会、风险研判会
(二)核心价值
成果固化:将口头讨论转化为书面信息,避免信息遗漏或偏差;
责任落地:通过明确任务负责人、时间节点,推动决议执行;
追溯依据:作为后续工作复盘、问题溯源的参考文档;
对齐认知:帮助未参会人员快速知晓会议核心内容,同步团队目标。
三、标准化编写流程
(一)会前:明确目标与准备
确认会议基本信息
提前获取会议主题、时间、地点、参会人员(含主持人、记录人)、议程,明确会议目标(如“确定项目Q3执行方案”“解决部门协作瓶颈”)。
准备记录工具
根据会议重要性选择记录方式:常规会议可采用Word/Excel模板,复杂会议建议使用录音辅助(需提前征得主持人同意),关键决议需同步标注“待确认”“待执行”等状态。
梳理背景材料
预习会议相关资料(如项目计划、问题清单、上期纪要),提前知晓议题背景,避免记录时因信息不足卡顿。
(二)会中:聚焦关键与准确记录
记录核心要素
会议基本信息:时间(精确到分钟,如“2023年10月26日14:00-16:30”)、地点(会议室/线上会议)、参会人员(含请假人员,标注“请假:”)、主持人、记录人*。
议程与讨论过程:按议程顺序记录,重点标注各议题的“讨论要点”“分歧意见”“共识结论”,避免流水账式记录(如“*发言:我们觉得进度有点慢”需简化为“共识:当前项目进度滞后,需优化资源分配”)。
决议事项:明确“做什么”“谁负责”“何时完成”,例如“决议:由*负责协调开发资源,11月5日前提交资源调整方案”。
突出重点信息
用“★”“△”等符号标记关键决议、紧急任务、风险点(如“★:需在11月10日前完成客户方案终稿,逾期影响项目交付”),避免次要信息淹没核心内容。
(三)会后:整理与确认
信息核对与补充
会后2小时内整理初稿,对照录音/笔记补充遗漏信息,重点检查决议事项的“负责人”“时间节点”“交付物”是否完整。对存疑内容(如未明确的协作部门),及时联系主持人或相关责任人确认,避免主观臆断。
结构化内容编排
按“会议基本信息→会议主题→议程讨论纪要→决议事项→后续行动计划→附件说明”顺序编排,逻辑清晰、层次分明。决议事项与行动计划需一一对应,可通过“决议编号-任务编号”关联(如“决议1-任务1”)。
审核与分发
初稿完成后提交主持人*审核,确认无误后标注“最终版”,明确分发范围(如参会人员、相关部门负责人、项目组),同步抄送相关执行人,保证责任到人。
(四)行动计划:拆解与跟踪
行动计划是会议纪要的延伸,需具备可执行性,核心要素包括:
任务描述:明确“做什么”(如“完成客户需求调研报告”而非“做调研”);
负责人:唯一指定,避免“多人负责等于无人负责”(如“负责人:*(市场部)”);
时间节点:区分“开始时间”“截止时间”,明确“里程碑节点”(如“11月15日前完成初稿,11月20日前定稿”);
所需资源:标注需支持的人员、预算、工具(如“需产品部提供需求清单模板”);
完成标准:定义“如何算完成”(如“报告需包含3个核心模块,并通过客户方评审”);
风险预案:对可能延误的任务,提前明确应对措施(如“若客户反馈延迟,*需于11月18日协调二次沟通”)。
四、会议纪要与行动计划模板示例
(一)会议纪要模板
会议基本信息
会议名称
项目Q3进度复盘会
会议时间
会议地点
301会议室
主持人
记录人
*(项目助理)
参会人员
缺席人员
*(设计部,因客户对接请假)
分发范围
会议主题
梳理Q3项目进度问题,明确Q4关键行动方案
议程讨论纪要
议题1:Q3进度滞后原因分析讨论要点:1.技术部:需求变更频繁(累计变更12次),导致开发返工30%;2.市场部:客户需求调研延迟,提交时间比计划晚5个工作日;3.运营部:推广素材未按时交付,影响上线进度。共识结论:需建立需求变更管控机制,明确调研与素材交付的SOP。
议题2:Q4关键目标拆解讨论要点:1.核心目标:11月15日前完成产品V2.0版本上线,12月实现用户增长20%;2.资源调整:技术部增配1名开发人员,市场部优先保障需求调研人力;3.风险点:第三方接口对接可能存在延期,需提前准备备选方案。
决议事项
决议编号
决议内容
责任部门/人
完
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