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专业技术咨询及技术支持服务协议
合同编号:_______
甲方(咨询方):_________________________
乙方(支持方):_________________________
第一章总则
1.1本协议旨在明确甲乙双方在专业技术咨询及技术支持服务(以下简称“服务”)中的权利、义务和责任,保证双方合作的顺利进行。
1.2本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为______年。
第二章服务内容
2.1甲方委托乙方提供以下专业技术咨询及技术支持服务:
2.1.1甲方提供的项目背景、技术需求和具体要求;
2.1.2乙方根据甲方需求提供技术咨询;
2.1.3乙方对甲方项目进行现场技术服务;
2.1.4乙方对甲方项目进行远程技术支持;
2.1.5乙方对甲方项目提供相关技术文档和培训。
2.2乙方应按照甲方的要求,提供以下具体服务内容:
2.2.1提供项目方案设计,包括但不限于技术选型、系统架构、技术路线等;
2.2.2提供项目实施过程中的技术指导,保证项目按计划进行;
2.2.3提供项目验收和交付后的技术维护服务;
2.2.4提供必要的技术培训,帮助甲方人员掌握相关技术;
2.2.5及时响应甲方提出的技术咨询请求,并提供解决方案。
第三章服务期限
3.1本协议约定的服务期限为______个月,自协议生效之日起计算。
3.2任何一方需延长服务期限,应提前______个工作日书面通知对方,经双方协商一致后,可签订补充协议。
第四章服务费用及支付方式
4.1乙方提供的服务费用为人民币______元整(大写:______元整)。
4.2服务费用支付方式
4.2.1本协议签订后______个工作日内,甲方支付乙方服务费用的______%,即人民币______元;
4.2.2服务期限满半后,甲方支付乙方服务费用的______%,即人民币______元;
4.2.3服务期限满后,甲方支付乙方服务费用的______%,即人民币______元。
4.3甲方支付服务费用后,乙方应及时向甲方开具相应的发票。
第五章必威体育官网网址条款
5.1双方对本协议内容以及项目实施过程中所涉及的技术秘密、商业秘密负有必威体育官网网址义务。
5.2未经对方同意,任何一方不得将本协议内容、技术秘密和商业秘密向任何第三方泄露。
5.3本必威体育官网网址条款在本协议终止后仍然有效,必威体育官网网址期限为______年。
第六章技术标准和质量保证
6.1乙方提供的技术咨询和技术支持服务应符合以下标准和要求:
6.1.1符合国家有关法律法规、行业标准和技术规范;
6.1.2符合甲方项目的技术要求;
6.1.3乙方应保证所提供的技术方案和技术服务具有先进性、可靠性和稳定性。
6.2乙方应建立完善的质量保证体系,包括:
6.2.1定期对服务流程、服务质量进行内部审查和评估;
6.2.2对甲方提供的技术支持服务进行跟踪和反馈;
6.2.3对出现的问题及时进行整改,保证服务质量。
第七章项目实施与管理
7.1甲方应指定项目负责人,负责协调本项目实施过程中的各项工作;
7.2乙方应指定项目实施团队,负责具体实施工作;
7.3双方应定期召开项目会议,对项目进度、质量、成本等方面进行沟通和协调;
7.4甲方应对乙方实施团队的工作进行监督,保证项目按计划推进。
第八章人员与技术支持
8.1乙方应提供足够的技术人员,负责项目的实施和技术支持;
8.2乙方应保证技术人员的专业素质和经验,满足项目需求;
8.3乙方应保证技术人员按时到岗,不得无故缺勤;
8.4甲方有权要求乙方更换不满足项目需求的技术人员。
第九章文档与资料
9.1乙方应按照甲方要求,提供完整的技术文档和资料;
9.2乙方应保证提供的文档和资料准确、完整、清晰;
9.3乙方应配合甲方对技术文档和资料进行审核和验收;
9.4双方应妥善保管项目实施过程中产生的文档和资料,防止泄露。
第十章服务的变更与补充
10.1在本协议执行期间,如因国家政策、行业标准、技术规范等发生变更,双方应及时协商,对协议内容进行相应调整;
10.2如因项目需求变更,导致服务内容、费用、期限等发生变化,双方应签订补充协议,明确新的条款;
10.3任何一方提出变更或补充协议的要求,应提前______个工作日书面通知对方;
10.4双方应本着公平、合理、互利的原则,协商解决协议变更或补充事宜。
第十一章知识产权归属
11.1在项目实施过程中,乙方根据甲方需求开发的技术成果,包括但不限于软件、技术文档等,其知识产权归甲方所有;
11.2乙方承诺不对属于甲方的知识产权进行任何形式的侵犯;
11.3甲方同意,在项目实施过程中,乙方可以根据项目需要使用其已拥有的知识产权,但不得侵犯第三方的
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