公共服务动机理论的多维审视与实证检验——以上海市某技术研究所为例.docx

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2025-10-15 发布于上海
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公共服务动机理论的多维审视与实证检验——以上海市某技术研究所为例

一、绪论

1.1研究背景与意义

在现代公共管理的发展进程中，传统公共行政所秉持的安全、公平和平等等价值观，逐渐被经济、效率和效益等价值观所取代，绩效已然成为现代公共管理的核心要素。作为驱动绩效提升的关键因素，动机问题日益凸显其重要性。从某种程度而言，公共服务动机水平的高低，在很大程度上决定了个人工作绩效的优劣，而个人的工作绩效又直观地反映了相关组织的工作成果。

我国正积极致力于建设服务型政府，其核心目标是为全社会提供基本且有保障的公共产品以及高效的公共服务。公共部门的工作人员作为国家公共产品和社会公共服务的具体实施者，他们工作