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离职员工回访要点.pptx

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    离职员工回访要点

    汇报人：XXX（职务/职称）

    日期：2025年XX月XX日

    回访目的与意义

    回访前准备工作

    回访时间节点选择

    回访方式与渠道

    回访问题设计原则

    回访沟通技巧

    离职原因深度分析

    目录

    员工满意度评估

    在职期间问题收集

    未来合作可能性探讨

    回访数据整理与分析

    回访结果应用

    回访后续跟进

    回访常见问题处理

    目录

    回访目的与意义

    01

    通过离职员工的真实反馈，发现企业在团队管理、工作流程或沟通机制等方面存在的潜在问题，例如是否存在上级领导风格不当、跨部门协作低效等具体问题。

    识别管理短板

    统计高频离职原因（如薪资竞争力不足、职业发展受限等），帮助HR识别系统性风险，为制定针对性

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