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活动策划方案银行.docx

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    第1篇

    一、活动背景

    随着金融市场的日益竞争激烈，银行作为传统金融机构，面临着客户需求多样化、服务同质化等问题。为了提升客户满意度，增强客户粘性，提高银行品牌形象，特制定本活动策划方案。

    二、活动目标

    1.提升客户对银行服务的满意度。

    2.增强客户对银行品牌的认知度和忠诚度。

    3.促进银行产品和服务销售。

    4.收集客户反馈，优化银行服务流程。

    三、活动主题

    “心服务，新体验——共筑金融美好未来”

    四、活动时间

    2023年4月1日至2023年6月30日

    五、活动对象

    1.银行现有客户。

    2.新增潜在客户。

    六、活动内容

    （一）活动预热阶段（4月1日-4月10日）

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