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危害与风险沟

通及管理培训

课件

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CONTENTS

危害与风险基沟通策略与技

01础02巧

风险沟通的实风险管理与控

03施04制

案例研究与实

05培训课程设计06操

01

危害与风险基础

章节副标题

危害与风险定义

危害的定义风险的定义

危害是指可能导致伤害、疾病或损失的潜风险是危害发生的可能性与后果的组合，

在因素，如化学物质、生物病原体等。通常用概率和严重性来衡量。

危害识别方法

历史数据分析专家咨询与访谈模拟与预测技术

通过分析历史事故记录和数据，咨询行业专家或进行访谈，利用运用计算机模拟和预测技术，评

识别潜在的危害因素，为预防措他们的经验和知识来识别可能被估不同情景下的潜在危害，以提

施提供依据。忽视的危害。前做好风险准备。

风险评估流程

识别潜在风险风险分析

在风险评估的初始阶段，需要识别可能对对已识别的风险进行定性和定量分析，评

项目或组织产生影响的所有潜在风险因素。估其发生的可能性和可能造成的影响程度。

0102

风险优先级排序制定风险应对策略

根据风险分析的结果，对风险进行排序，基于风险的优先级，制定相应的风险应对

确定哪些风险需要优先管理和控制。措施，包括风险避免、减轻、转移或接受。

0304

02

沟通策略与技巧

章节副标题

沟通策略制定

明确沟通目标

01

设定清晰的沟通目标，如提升团队协作效率，确保信息

传递的准确性和及时性。

识别受众需求

02

了解并分析受众的背景、需求和期望，以便制定更有效

的沟通策略。

选择合适的沟通渠道

03

根据信息的性质和受众的特点选择最合适的沟通渠道，

如面对面会议、电子邮件或社交媒体。

制定反馈机制

04

建立及时的反馈机制，确保沟通双方能够相互理解并及

时调整沟通策略。

沟通技巧要点

01020304

倾听的艺术非言语沟通清晰简洁