远程考试服务合同.docxVIP

远程考试服务合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方签订，甲方位指需提供远程考试服务的委托方，通常为客户或机构；乙方指提供远程考试技术支持的供应方，具体为提供软硬件服务的服务商。双方确认各自的法律代表人，甲方代表人称为张某，职位为法定代表人，联系信息可通过必威体育官网网址渠道获取；乙方代表人称为李某，职位为技术总监，联系信息同样按必威体育官网网址原则处理。双方在签订本合同时保证具备完全民事行为能力，能够独立承担合同义务。合同的签署日期由双方另行商定，在正式生效前由公证机构核验。

（二）合同内容

本合同的核心内容包括乙方向甲方提供远程考试的全套服务，涵盖但不限于考试平台的定制开发、技术维护、在线监考功能以及数据安全保障。具体服务范围涉及试题上传与管理、考生身份验证、考试过程中的实时监控、以及结果反馈等环节。甲方需提供考试相关内容和考生名单，乙方则负责系统稳定运行，包括网络安全防护，确保服务期内不发生大规模中断。合同内容基于平等自愿原则，目的为支持甲方的远程教育需求，适用场景包括学校考试、企业培训等广泛领域。

二、责任与义务

（一）甲方的责任与义务

甲方作为委托方，承担的首要义务是提供准确、及时且完整的考试信息，包括但不限于试题内容、考生名单以及考试时间安排；甲方需确保所提供数据不侵犯任何第三方权利，并配合乙方进行系统测试工作。此外，甲方有责任维护考生隐私，涉及考生姓名时采用张某或李姓等替代方式，敏感信息如联系方式用加密形式处理，避免对外泄露。在执行过程中，甲方应及时支付服务费用，并协助监督乙方服务质量；甲方还需负责内部协调，确保考生遵守考试规则，如出现违规行为应及时与乙方沟通协商，以防止服务中断。

（二）乙方的责任与义务

乙方作为服务提供方，义务核心是保障远程考试平台的可靠性和高效运行，包括但不限于系统开发、技术维护以及安全保障；乙方需确保考试平台具备高可用性，在服务期内处理可能出现的故障，响应时间不超过合理范围。乙方有责任实施全面数据保护措施，如加密传输和存储，严防外部入侵或数据泄露事件发生；同时，乙方应提供技术支持热线，联系信息用非识别性方式如*替代，确保及时响应甲方需求。在执行服务时，乙方遵守隐私保护原则，不得擅自使用或传播任何涉及甲方的敏感信息，并定期进行系统审计和报告生成。

（三）共同责任

双方均负有关联性责任，如保持沟通畅通、及时反馈服务异常，并遵守相关法律法规要求；在服务期内，如有重大变更事项，应提前协商共同制定应对方案。双方需定期评估合作效能，确保合同目标顺利实现，并共同努力构建公正公平的考试环境，维护双方商业声誉。

三、违约责任

（一）违约责任条款

如果甲方未履行合同义务，例如延迟提供考试内容或逾期支付费用，乙方有权要求甲方在合理期限内纠正；若超过纠正期仍未解决，甲方应按每日约定比例支付违约金作为补偿，具体比例由双方另行约定，但不超过服务费的固定百分比。严重违约情形下，如甲方泄露乙方商业秘密时，甲方须承担赔偿责任，涵盖直接经济损失和合理律师费用。

（二）违约处理机制

如果乙方未履行义务，如系统瘫痪导致考试无法进行，乙方需立即采取补救措施并承担甲方因此造成的直接损失；补偿内容包括重新组织考试的费用或其他合理开销。多次重大违约时，乙方可能面临合同终止风险；违约事件处理需由双方代表通过书面通知方式沟通协商，避免单方面行动造成进一步矛盾。在评估违约程度时，依据实际影响范围和后果严重性确定，但不涉及恶意破坏场景。

四、争议解决方法

合同执行中如发生争议，双方应首先尝试通过友好协商解决，争议内容包括服务延迟、数据安全breach或违约责任认定等。协商过程应在争议发生后的合理天数内完成，由双方代表以正式文件交流意见。若协商未能达成一致，双方同意提交至约定仲裁机构进行仲裁解决；仲裁裁决具有终局效力，双方必须遵守。在仲裁前，任何一方不得单方面启动法律诉讼程序，以避免冲突扩大化。争议解决机制兼顾效率和公平，确保快速恢复到正常合作状态。

五、合同生效与终止

（一）合同生效条件

本合同的生效以双方正式签署之日为起点，生效日期具体为签署后某个工作日；签署前，需完成所有必要审核流程，包括内部审批和外部验证。生效后，双方权利义务即开始执行，服务期覆盖约定的时间段，具体由甲方指定，但不超过固定月份数；在生效期内，任何条款变更需经双方书面确认后才可生效。

（二）合同终止条款

合同终止场景包括正常完成服务期、双方协商一致或发生重大违约无法补救情形；终止时，乙方应协助甲方迁移数据，确保安全交接所有文件，并签署终止声明。此外，外部不可抗力因素如自然灾害可能导致提前终止，双方需共同评估影响后书面确认终止方案。终止后，相关责任如数据删除义务仍需履行若干年，保护各方隐私不受侵犯。终止程序不影响生效期内的义务积累，确保无缝过渡。

六、其他条款

本合同涵盖的附件和补充