丽嘉酒店管理制度.docx

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第1篇

第一章总则

第一条为加强丽嘉酒店的管理,提高服务质量,确保酒店安全、高效、和谐运营,特制定本制度。

第二条本制度适用于丽嘉酒店所有员工,包括但不限于前台、客房、餐饮、安保、工程、财务等部门。

第三条本制度遵循依法、规范、高效、人性化的原则,旨在营造一个温馨、舒适、安全的住宿环境。

第二章组织架构与职责

第四条丽嘉酒店设立总经理室,负责酒店的全面管理工作。

第五条总经理职责:

1.负责酒店的整体战略规划与决策;

2.协调各部门之间的关系,确保酒店运营顺畅;

3.制定和实施酒店各项管理制度;

4.负责酒店员工的招聘、培训、考核和奖惩;

5.确保酒店财务健康,提高经济

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