河南2025自考[国际邮轮管理]邮轮概论高频题考点.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

河南2025自考[国际邮轮管理]邮轮概论高频题(考点)

一、单选题（共10题，每题2分）

1.邮轮旅游业起源于哪个国家？

A.美国

B.英国

C.德国

D.意大利

答案：B

2.邮轮的主要运营模式不包括以下哪项？

A.环游式

B.直航式

C.节假日式

D.定制式

答案：D

3.邮轮的“三金标准”不包括以下哪项？

A.金币服务

B.金牌安全

C.金钥匙管理

D.金牌营销

答案：D

4.邮轮的“钻石体验”概念最早由哪家邮轮公司提出？

A.皇家加勒比

B.嘉年华

C.挪威邮轮

D.歌诗达

答案：A

5.邮轮的“绿色邮轮”认证主要由哪个机构颁发？

A.国际海事组织（IMO）

B.世界旅游组织（UNWTO）

C.环境保护署（EPA）

D.海事环境保护委员会（MEPC）

答案：D

6.邮轮的“海上无烟”政策最早由哪家公司实施？

A.皇家加勒比

B.嘉年华

C.挪威邮轮

D.歌诗达

答案：B

7.邮轮的“海上免税”政策主要适用于哪个国家？

A.美国

B.中国

C.德国

D.日本

答案：A

8.邮轮的“海上娱乐”项目不包括以下哪项？

A.舞台表演

B.电影放映

C.摩天轮

D.海上观光

答案：C

9.邮轮的“海上餐饮”服务不包括以下哪项？

A.自助餐

B.主题餐厅

C.外卖服务

D.24小时客房送餐

答案：C

10.邮轮的“海上购物”服务主要销售以下哪种商品？

A.电子产品

B.海鲜产品

C.手工艺品

D.农产品

答案：C

二、多选题（共10题，每题2分）

1.邮轮的主要运营模式包括哪些？

A.环游式

B.直航式

C.节假日式

D.定制式

答案：ABC

2.邮轮的“三金标准”包括哪些？

A.金币服务

B.金牌安全

C.金钥匙管理

D.金牌营销

答案：ABC

3.邮轮的“钻石体验”概念包括哪些方面？

A.无与伦比的娱乐

B.个性化服务

C.环保理念

D.高端餐饮

答案：ABD

4.邮轮的“绿色邮轮”认证包括哪些标准？

A.减少碳排放

B.使用清洁能源

C.废物回收

D.航线优化

答案：ABCD

5.邮轮的“海上无烟”政策主要针对哪些区域？

A.客房

B.餐厅

C.娱乐厅

D.舞台

答案：ABCD

6.邮轮的“海上免税”政策主要适用于哪些国家？

A.美国

B.中国

C.德国

D.日本

答案：ABCD

7.邮轮的“海上娱乐”项目包括哪些？

A.舞台表演

B.电影放映

C.海上观光

D.主题派对

答案：ABCD

8.邮轮的“海上餐饮”服务包括哪些？

A.自助餐

B.主题餐厅

C.24小时客房送餐

D.外卖服务

答案：ABCD

9.邮轮的“海上购物”服务主要销售哪些商品？

A.手工艺品

B.电子产品

C.海鲜产品

D.时尚服饰

答案：ABD

10.邮轮的“海上医疗”服务包括哪些？

A.急救服务

B.常见病治疗

C.心理咨询

D.康复治疗

答案：ABCD

三、判断题（共10题，每题2分）

1.邮轮旅游业起源于20世纪初的美国。（×）

2.邮轮的主要运营模式包括环游式和直航式。（√）

3.邮轮的“三金标准”包括金牌安全。（√）

4.邮轮的“钻石体验”概念最早由皇家加勒比提出。（√）

5.邮轮的“绿色邮轮”认证主要由国际海事组织颁发。（×）

6.邮轮的“海上无烟”政策最早由嘉年华实施。（√）

7.邮轮的“海上免税”政策主要适用于美国。（√）

8.邮轮的“海上娱乐”项目不包括海上观光。（×）

9.邮轮的“海上餐饮”服务不包括外卖服务。（×）

10.邮轮的“海上购物”服务主要销售农产品。（×）

答案：1.×2.√3.√4.√5.×6.√7.√8.×9.×10.×

四、简答题（共5题，每题4分）

1.简述邮轮旅游业的发展历程。

答案：邮轮旅游业起源于20世纪初的美国，随着旅游业的快速发展，邮轮逐渐成为一种重要的旅游方式。20世纪50年代，邮轮开始进入欧洲市场，随后逐渐扩展到全球。21世纪以来，邮轮旅游业经历了快速的发展，成为全球旅游业的重要组成部分。

2.简述邮轮的“三金标准”。

答案：邮轮的“三金标准”包括金币服务、金牌安全和金钥匙管理。金币服务是指邮轮公司提供的高品质服务；金牌安全是指邮轮公司对乘客的安全保障；金钥匙管理是指邮轮公司的服务体系和管理模式。

3.简述邮轮的“绿色邮轮”认证标准。

答案：邮轮的“绿色邮轮”认证标准主要包括减少碳排放、使用清洁能源、废物回收和航线优化。邮轮公司通过实施这些标准，减少对环境的影响，实现可持续发展。

4.简述邮轮的“海上无烟”政策。

答案：