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信访考试试题及答案安徽
一、单选题
1.信访工作坚持的原则不包括()(1分)
A.实事求是B.依法依规C.公开透明D.逐级走访
【答案】D
【解析】信访工作坚持实事求是、依法依规、公开透明等原则,逐级走访是信访渠道之一,不是工作原则。
2.信访事项的办理期限一般不超过()(1分)
A.30日B.60日C.90日D.120日
【答案】C
【解析】信访事项的办理期限一般不超过90日,复杂疑难的可以适当延长。
3.信访工作机构对信访事项的办理结果应当()(1分)
A.仅告知信访人B.仅告知上级机关C.告知信访人和相关单位D.内部存档即可
【答案】C
【解析】信访工作机构对信访事项的办理结果应当告知信访人和相关单位。
4.信访人通过信访渠道反映的问题,应当()(1分)
A.提供详细证据B.仅口头反映C.书面反映为主D.任意方式反映
【答案】C
【解析】信访人通过信访渠道反映的问题,应当书面反映为主,并提供必要的证据材料。
5.信访工作中,对信访人的投诉请求,应当()(1分)
A.不予理睬B.及时受理C.拖延处理D.要求信访人自行解决
【答案】B
【解析】信访工作中,对信访人的投诉请求,应当及时受理,依法依规进行处理。
6.信访事项的办理结果应当()(1分)
A.公开B.必威体育官网网址C.内部掌握D.选择性公开
【答案】A
【解析】信访事项的办理结果应当公开,保障信访人的知情权。
7.信访工作中,对信访人的投诉请求,应当()(1分)
A.一次性解决B.分批次解决C.依法依规解决D.根据个人意愿解决
【答案】C
【解析】信访工作中,对信访人的投诉请求,应当依法依规解决。
8.信访事项的办理期限从()起计算(1分)
A.信访人提交信访材料之日B.信访工作机构受理之日C.信访工作机构决定办理之日D.问题解决之日
【答案】B
【解析】信访事项的办理期限从信访工作机构受理之日起计算。
9.信访工作中,对信访人的投诉请求,应当()(1分)
A.立即处理B.逐步处理C.依法依规处理D.根据领导意见处理
【答案】C
【解析】信访工作中,对信访人的投诉请求,应当依法依规处理。
10.信访事项的办理结果应当()(1分)
A.书面通知信访人B.口头告知信访人C.内部存档即可D.无需通知信访人
【答案】A
【解析】信访事项的办理结果应当书面通知信访人,保障信访人的知情权。
二、多选题(每题4分,共20分)
1.信访工作的基本原则包括()
A.实事求是B.依法依规C.公开透明D.逐级走访E.及时高效
【答案】A、B、C、E
【解析】信访工作的基本原则包括实事求是、依法依规、公开透明和及时高效。
2.信访事项的办理方式包括()
A.当场处理B.书面答复C.实地调查D.协调解决E.内部存档
【答案】B、C、D
【解析】信访事项的办理方式包括书面答复、实地调查和协调解决。
3.信访工作机构的主要职责包括()
A.受理信访事项B.调查核实情况C.提出处理意见D.督促办理E.提供咨询服务
【答案】A、B、C、D、E
【解析】信访工作机构的主要职责包括受理信访事项、调查核实情况、提出处理意见、督促办理和提供咨询服务。
4.信访事项的办理流程包括()
A.受理B.调查C.处理D.反馈E.归档
【答案】A、B、C、D、E
【解析】信访事项的办理流程包括受理、调查、处理、反馈和归档。
5.信访工作中的常见问题包括()
A.重复信访B.越级信访C.虚假信访D.群体性信访E.信访事项办理不及时
【答案】A、B、C、D、E
【解析】信访工作中的常见问题包括重复信访、越级信访、虚假信访、群体性信访和信访事项办理不及时。
三、填空题
1.信访工作应当坚持______、______、______和______的原则。
【答案】实事求是、依法依规、公开透明、及时高效(4分)
2.信访事项的办理期限一般不超过______日,复杂疑难的可以适当延长。
【答案】90(2分)
3.信访工作机构对信访事项的办理结果应当______和______。
【答案】告知信访人、告知相关单位(2分)
4.信访人通过信访渠道反映的问题,应当______为主,并提供必要的证据材料。
【答案】书面反映(2分)
5.信访工作中,对信访人的投诉请求,应当______解决。
【答案】依法依规(2分)
四、判断题
1.信访事项的办理期限从信访人提交信访材料之日起计算()(2分)
【答案】(×)
【解析】信访事项的办理期限从信访工作机构受理之日起计算。
2.信访工作机构对信访事项的办理结果无需告知信访人()(2分)
【答案】(×)
【解析】信访工作机构对信访事项的办理结果应当告知信访人,保障信访人的知情权。
3.信访人通过信访渠道反映的问题,可以口头反映为主()(2分)
【答案】(×)
【解析】信访人通过信访渠道反映的问题,应当书面反映为主
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