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销售总监销售年终工作总结范本

.又到了年底写总结的时候了，沉下心来，想了想刚刚过去的

2011年，觉时间真的像飞驰的动车，太快了，一不小心一年就

又交代了！2011年初的时候，公司决定从新调整市场布局,

把原来的华南区和东南区划归到一起，成立为市场二部，由我来

担任二部经理，说实话公司的这个决定让我又喜又忧。20n年初，

公司决定我离开华南，调往东南区。当时心里不太满意。广东地

区，我在那里呆了5年的时间，从零开始起步，当时为了家，为

了生活，为了养家糊口，我拼了命的靠在广东。眼里，心里只有

市场，客户，销售，回款。做好做不好关系我一家好几口的生活，

怎么敢吊以轻心呢。所以辛苦劳累，都是家常便假，是不值得一

提的事情！能有订单，能抢来客户，累也觉得开心。的压力就是

碰到大单，和对手焦灼的过程。最伤心的是客户被竞争对手抢去。

好在有公司的兄弟们，给予了我很大的鼓励，再苦，压力再大，

也挺过来了。在那艰苦的岁月里，一路走来到现在。上天不负我

们，我们也得到了应该有的回报，那就是公司的业绩一步步在增

长，公司一步步在壮大。莱恩，这个曾经被别人预测不会撑3年

的就玩完的公司，也逐渐成为了国内数一数二的知名光电公司！

广东的5年尽管很苦，但是时间长了也就有了情。如今在再次

调往华南，自然心里到一阵喜悦！但是，冷静下来细想，如今

的华南已经变了，客户有了增减，物是人非，人走茶凉，两年的

时间变化是很大的。想想以前自己亲自冲锋陷阵的次数多，现在

更多的是指挥人马打仗，能不能组建一班好人马，能不能指挥好，

能不能干出成绩，都是不容乐观的事情，所以喜悦过后，留心

里的更多的是担忧！

华南区，一直给人感觉是比较沉着的地方，市场竞争激烈，

什么层次的产品都有市场，只珠三食地区，就有10多种本地光

电品牌，质量不好，价格很低，严重扰乱光电市场，要想占到多

数的市场份额，很难！有时候对于经销商来说，质量差的产品恰

恰赚钱多，这种现象也给我们带来了更大的难度，我们只有投入

更多的人力物力，跑得快，才能得到更多的市场份额，其他的事

半功倍的办法基本上没有！说到人员，年初华南区走了几人，由

上年的7个人，只剩下3个人，这叫什么事情，这说明我们没有

重视市场，没有拿它当回事，市场也入会眷顾我们！此时，匆匆

的我上阵了，公司信任我，大家好像有些放心了。但是我心里明

白，年初的状况，慢说去夺取市场，就是能守住现的客户不丢，

已经谢天谢地了！按照年初的状况，我们只能压住阵脚，守住阵

地，确保老客户不丢，否者不仅是经济损失，更会打击到弟兄们

的士气动摇军心，所以我把多半精力集中到这方面的工作，强调

手下兵将们，先守好，考虑进攻，相信大家也认为我这样做是

对的！半年下来，老客户算是没有什么动荡，基本很稳定，一直

悬着的心算也就放下一多半了。

2011年，公司的人员都是很紧张，申请加人都是迟迟不能到

位。很多次，深圳佛山的办事处都是一个人值班，一个人连售

后服务都应付不好，更别提什么开拓新市场了。这样下去对公司

来讲是大大的不利，由于人员不整，我们迫停止了前进的步伐，

等着天上掉订单。这种状况让我12分的不安，这能叫做市场吗,

这叫的等死，太动了！可能不身临其境不知道广东人员不足的

严重，每当这时候，我心里就不停抱怨，公司的后勤保障是怎么

做的，领导是怎么调整的，哪里情况更紧急，哪里优先加人，都

不知道！肯哭的孩子饿不着，我不是个肯哭得，难道谁咋呼的响，

就给谁加人吗，不应该这样！公司整体利益高于一切！为什么我

们有时候迫忽视整体利益，而更看重地方利益，这是为什么？

原因还是利益本身，因为个