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2025医院保安考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.医院保安的主要职责不包括（）

A.维护秩序

B.医疗救助

C.安全保卫

D.车辆引导

A

2.遇到紧急情况应首先（）

A.自行处理

B.报告上级

C.逃离现场

D.等待他人

B

3.保安巡逻频率一般为（）

A.每半小时一次

B.每小时一次

C.每两小时一次

D.每半天一次

B

4.以下哪种行为不符合保安规范（）

A.礼貌待人

B.擅离职守

C.按时交接班

D.遵守纪律

B

5.医院大门应保持（）

A.常开

B.常闭

C.半开半闭

D.随意开关

B

6.发现可疑人员应（）

A.立即抓捕

B.询问情况

C.视而不见

D.驱赶离开

B

7.保安制服应保持（）

A.整洁

B.破旧

C.随意搭配

D.不穿

A

8.医院内车辆限速一般为（）

A.10公里/小时

B.20公里/小时

C.30公里/小时

D.40公里/小时

B

9.保安工作时间通常是（）

A.8小时

B.12小时

C.16小时

D.24小时

D

10.遇到火灾应第一时间（）

A.灭火

B.报警

C.抢救财物

D.逃离

B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.保安需要具备的素质有（）

A.责任心

B.沟通能力

C.专业技能

D.团队合作精神

ABCD

2.医院安全防范包括（）

A.人员安全

B.财产安全

C.信息安全

D.医疗安全

ABCD

3.保安巡逻内容有（）

A.查看门窗

B.检查消防设施

C.观察人员动态

D.维护环境卫生

ABC

4.处理医患纠纷时应（）

A.保持冷静

B.耐心倾听

C.及时报告

D.强行制止

ABC

5.保安应熟悉医院的（）

A.科室分布

B.安全通道

C.重要设施位置

D.领导办公室

ABC

6.遇到突发事件应做到（）

A.迅速反应

B.准确判断

C.有效处置

D.事后汇报

ABC

7.保安的纪律要求有（）

A.遵守规章制度

B.服从指挥

C.保守秘密

D.严禁违规操作

ABCD

8.医院保安应协助做好（）

A.交通疏导

B.秩序维护

C.安全检查

D.医疗协助

ABC

9.保安培训内容包括（）

A.安全知识

B.应急技能

C.职业道德

D.医疗知识

ABC

10.保安在工作中应注意（）行为规范。

A.文明用语

B.规范着装

C.礼貌待人

D.随意脱岗

ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.保安可以随意让无关人员进入医院。（）

错误

2.遇到紧急情况可先不报告自行解决。（）

错误

3.保安巡逻无需记录情况。（）

错误

4.保安不需要学习医疗急救知识。（）

错误

5.医院保安可以与患者发生冲突。（）

错误

6.保安工作时可以佩戴个人饰品。（）

错误

7.发现安全隐患不用及时处理。（）

错误

8.保安应积极参与医院组织的培训。（）

正确

9.医院大门无需专人看守。（）

错误

10.保安对医院安全负责。（）

正确

简答题（总4题，每题5分）

1.简述医院保安如何维护秩序？

加强巡逻，及时制止乱停乱放、大声喧哗等行为，引导人员有序通行，确保医院各区域秩序井然。

2.保安怎样做好安全保卫工作？

严格门禁管理，加强巡逻检查，排查安全隐患，掌握人员车辆动态，确保医院人员、财产、信息安全。

3.医院保安遇到紧急情况如何处理？

迅速报告上级，保持冷静，按照预案采取相应措施，如疏散人群、控制现场等，防止事态扩大。

4.保安在医院如何协助做好医疗工作？当患者及家属有需求时，礼貌耐心解答疑问，协助引导至相关科室，维护医疗区域秩序，保障医疗工作顺利进行。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提高医院保安的应急处理能力？

定期组织应急演练，加强培训，让保安熟悉各类紧急情况处理流程，提高反应速度和应对能力。

2.医院保安怎样更好地与其他部门协作？

主动沟通交流，了解各部门需求，积极配合工作，及时反馈信息，共同维护医院良好秩序和环境。

3.怎样增强医院保安的责任心？

明确岗位职责，加强监督考核，开展职业道德教育，让保安认识到自身工作重要性，从而增强责任心。

4.医院保安如何提升服务质量？

端正服务态度，热情礼貌待人，熟悉业务流程，及时解决问题，为患者及家属提供优质高效服务。