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第1篇
一、前言
随着社会竞争的加剧和职业压力的增大，职业倦怠已成为影响员工身心健康和工作效率的重要因素。苏州作为我国东部沿海的重要城市，拥有众多企业和职场人士，职业倦怠问题尤为突出。本方案旨在为苏州地区的职场人士提供一套全面的职业倦怠咨询方案，帮助他们识别、预防和缓解职业倦怠。
二、职业倦怠的定义与成因
1.职业倦怠的定义
职业倦怠是指个体在长期工作压力下，出现身心疲惫、情绪低落、工作效能下降等一系列症状的心理状态。它通常表现为三个方面：
（1）情绪衰竭：对工作失去热情，对同事和客户缺乏耐心，易怒，情绪波动大。
（2）去个性化：对工作失去兴趣，对工作内容漠不关心，对同事和客户采取冷漠态度。
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