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市政无障碍设施完善施工实施方案（精简完整版）

一、方案目标与定位

（一）总体目标

实施全周期（筹备至验收，60-75天）实现“覆盖全面、标准统一、使用便捷”：①无障碍设施完善率100%（人行道、公交站、公厕等重点区域设施达标）；②施工合格率100%（符合《无障碍设计规范》（GB50763））；③特殊群体满意度≥90%，后期维护机制完善，安全事故发生率0，确保无障碍设施真正服务需求人群。

（二）定位

战略定位：破解无障碍设施“碎片化、不规范、难使用”痛点，推“被动补建”向“主动规划+标准施工+长效维护”转型，构建专属完善体系；

功能定位：整合排查、施工、验收资源，适配人行道、公共建筑、交通站点等场景，覆盖“筹备-排查-完善-验收-维护”全流程，满足特殊群体出行需求；

社会定位：提升城市包容性，保障残障人士权益，助力“无障碍城市”建设，彰显城市文明温度。

二、方案内容体系

（一）核心架构（6阶段）

前期筹备（10天）：建团队、定标准、备资源；2.全面排查（15天）：摸短板、建台账、定优先级；3.分类施工（25天）：按场景、严标准、补设施；4.验收评估（7天）：查质量、听反馈、定合格；5.移交维护（5天）：明责任、建机制、保长效；6.复盘优化（3天）：析问题、优流程、固成果。

（二）核心模块

实施体系

场景分类：

人行道（重点补建盲道、缘石坡道，盲道宽度≥0.25m，缘石坡道坡度≤1:12，无障碍通道连续无阻断）；

公共建筑（重点完善无障碍出入口、电梯，出入口平台深度≥1.5m，电梯轿厢内设盲文按钮与语音报层）；

交通站点（重点增设无障碍候车位、坡道，公交站候车位预留≥1.2m轮椅空间，坡道扶手高度0.85m/0.65m双层设置）。

实施标准：编制《设施完善手册》，明确“设施完善率100%，满意度≥90%”。

管控体系

责任管控：项目负责人统筹，设专项组（含无障碍设计师、施工员、特殊群体代表），关键环节需“施工方+残联+监理”三方确认；

流程管控：全程留痕，留存排查台账、施工日志、验收清单，确保可追溯。

三、实施方式与方法

（一）前期筹备与排查

筹备：组建跨部门团队（含住建、残联、街道人员），培训施工人员掌握GB50763标准；准备材料（防滑盲道砖、不锈钢扶手）、设备（坡道坡度仪、盲道定位工具）。

排查：按“区域划片”排查，记录设施缺失（如盲道中断）、不规范（如坡道过陡）问题，邀请残障人士现场体验，标注高频使用区域优先完善。

（二）分类施工

人行道施工：盲道采用防滑砖（摩擦系数≥0.6），避开井盖与障碍物；缘石坡道做切角处理，坡面铺设防滑纹理，与人行道衔接平顺无高差。

公共建筑施工：无障碍出入口设提示盲道，电梯加装盲文标识，公厕增设无障碍隔间（面积≥1.8m×1.4m，配置紧急呼叫按钮）。

交通站点施工：公交站划设无障碍候车位，坡道两侧设扶手，加装语音提示装置（播报车辆到站信息）。

（三）验收与维护

验收：邀请残联代表、残障用户参与，现场测试设施使用便捷性（如轮椅通行顺畅度、盲道指引准确性），不合格项限期整改。

维护：移交社区或运营单位，建立“日常巡查+群众反馈”机制（每月巡查1次，设24小时报修电话），及时修复破损设施。

四、资源保障与风险控制

资源保障：

人力：配备无障碍专项施工队，邀请专家指导；

物资：优先采购防滑、耐用材料，储备备用配件；

资金：设立专项经费（占总投资4%-6%），专款专用。

风险控制：

标准偏差：施工前做技术交底，全程用坡度仪、卷尺核验；

使用不便：施工中邀请残障人士试体验，及时调整方案；

后期损坏：选用高耐磨材料，加强巡查维护。

五、考核与评估机制

考核指标：设施完善率100%，施工合格率100%，特殊群体满意度≥90%，维护响应时间≤24小时；

应用：日常考核施工质量与进度，优秀团队奖绩效；项目后评选先进，经验推广至其他区域。

六、实施计划

1-10天：筹备；2.11-25天：排查；3.26-50天：施工；4.51-57天：验收；5.58-62天：移交维护；6.63-65天：复盘优化。